珍客CRM是什么，CRM功能有哪些，营销服一体化具体指的是什么？

珍客CRM系统是面向中大型企业销售管理的专业CRM解决方案。

珍客CRM功能有：通过全渠道智能获客、集中管理客户信息、标准化销售流程、搭建协同平台、分析客户行为数据、沉淀销售知识库、全场景AI辅助；具备系统集成、低代码PaaS平台、AI SaaS能力，灵活适配企业个性化需求，多种部署方式，实现客户资源数据化、销售管理流程化、销售过程可视化、市场营销自动化、业务决策智能化、资源调配智能化、客户服务个性化；全面助力企业高效管理客户关系与业务流程，实现提升销售效率80%以上，客户留存率提高60%，是企业实现数字化转型的关键系统。

营销服一体化具体指的是在一个平台上就可以解决营销、销售、服务管理的系统，还包括营销、销售、服务模块的具体细节，如：营销内容创作、线索获取、商机跟进、销售管理、销售预测、销售漏斗、售后服务管理、工单管理等。