创业学习---《如何展开竞争情报调研》--D-1.调研模块---HHR计划---以太一堂

第一：《开始学习》

1，投资人看人标准：人品好；创业热情；学习能力。

2，思考题：请你预判一个最靠谱的方向来创业，你会怎么调研呢？

3，预热思考题：

（1）在这个赛道，究竟有哪些重要竞争对手？能分成几类？（短视频，抖音，快手等。分成直接竞品：抖音快手，间接竞品：B站，借鉴竞品：微信，已经阵亡的产品：）

（2）市场上的信息太杂了，为了完成调研，对你来说最重要的信息是什么？（最重要的是：DAU如何起量，UGC怎么解决，增长问题）

（3）多数关键情报都是非公开的，不能直接搜到，你能有能力获得吗？你打算怎么拿这些信息？（找公开演讲。）

第二：《误判的3种情况》

1，盲目自信，无知者无畏。

2，以为idea是原创，全世界唯一。

3，喜欢重复造轮子，闭门造车。要善于利用别人成功的经验，以及别人死掉的教训。借鉴已经成功的模式，直接抄一版本，然后在不断地打磨。

第三，《如何获得调研能力》

1，有哪些调研方法：让猎头定向挖人，不调研创业成功率1%，调研之后成功率30%，看竞品的PR。

2，调研黑客：OSCAR：objective（明确你的调研目标），scope（缩小你的调研范围），chekclist（罗列调研产品的清单清单），acquisition（不择手段获取情报），reasoning（正确判断）

第四，《调研黑客五部曲》

一，明确你的调研目标：

1，总目标：通过调研竞争对手，大幅减低试错成本。（如何快速把DAU跑到10万）

2，4条分目标：

（1）预判行业机会，适不适合现在创业？

（2）课程教研能力如何快速补齐？（内容从哪里来？）

（3）推荐系统，行业通常是怎么做的？（什么是最好的推荐系统？）

（4）别人定价多少？我定价多少合力？（怎么做冷启动？）

3，全部工作都围绕着这个目标来，如果跟目标无关的产品和信息，直接跳过，完全不用关心。

二，缩小你的调研范围：

分析框架	设计分析框架	关键情报点
1	预判方向	行业天花板，市场增速，竞争格局
2	拆解重点公司	公司分析公式=业务价值（定位）+ 关键数据（事）+组织结构（人） 业务价值：目标用户+核心价值 关键数据：财务数据+融资数据 组织结构：业务划分+创始人团队能力+招聘情况
3	关键业务细节	教研人数，分工，课程评价等 定价策略和折扣规则等

三，整理必要的调研清单：

1，究竟哪些才算做我的真正的竞品，值得我花时间调研呢？： 直接竞品，间接竞品，借鉴竞品，已经阵亡的产品。

四，关键调研情报获取：

1，原则：不择手段。

2，一手信息：产品+用户+供应商；二手信息：员工+官方数据；三手信息：官方文件，专家分析，演讲分享等。

3，获取手段：亲自体验产品；深入业务侦查；直接访谈客户；收集用户口碑；访谈供应商；假装客户访谈，直接访谈关键员工；搜集内线情报，通过朋友获得；

通过面试调研；公司发布信息；拜访行业专家；搜索行业报告；搜集公开资料。

五，做好调研结论判断

1，正确归因，找到真正客观的真实原因。

2，多考虑调研的渠道，多方面调研，做交叉验证。

第五，《明确调研目标》

1，调研4大类问题：

（1）选择题：N个方向中选1-3个最靠谱的方向来创业。

（2）解答题：验证1-3个模式可行性，通过调研直接获得答案。

（3）设计题：通过调研，大幅提升设计质量和效率。

（4）竞争题：监控对手，知己知彼，在竞争中胜出。

2，选择题：做好预判，选机会，亲自去调研已经在跑的产品。

3，解答题：快速验证，拿答案。做问卷调研，今早上线，然后测试用户的使用情况，从别人产品上，试试看能不能直接拿到答案。copy to china。

4，设计题：聪明借鉴，做设计。无论是盈利方式，增长渠道，还是用户设计体验设计等，都可以从竞品身上学到很多。   业务内核要足够清晰的有差异化，而过程和模式，能借鉴就借鉴，能抄就抄。

5，竞争题：赢得竞争，活下来。

六，《课程总结》

你刚创业，太缺钱了，能烧别人的钱，就别轻易烧自己的钱。调研就是省钱的最好方式。

-----------------作业---------------

1，这是一道方案设计题，目的是为了考察你对本节课中讲到的方法论的应用。用课上的方法分析，如果给你的《竞争调研能力》打分，满分100分，你觉得你现在可以得多少分？假设写一个200字的竞争调研方案，你会如何设计你的调研过程？

答：上课之前0分，上课之后60分。（把这个题目当做真正的项目初期的思考）

我的项目是基于XXX属性的短视频行业，处于只有idea阶段，所以，会针对短视频行业进行调研。（抖音，快手，美拍。）按照调研黑客五部曲来进行调研。调研黑客五部曲(OSCAR)指的是：objective（明确你的调研目标），scope（缩小你的调研范围），checklist（罗列你的调研产品的清单），acquisition（不择手段获取情报），reason（正确判断调研结论）。

一，objective，明确你的调研目标：

1，我的总目标是：通过调研竞争对手，大幅降低试错成本，并搞清楚如何快速把DAU跑到10万。

2，拆分成几个小目标：

（1）预判行业机会，现在适不适合创业？

（2）产品的大概样子？

（2）冷启动：种子用户怎么办？种子内容从哪里来？

（4）推荐+增长技术怎么做？

（5）DAU如何跑到10万？（大概烧多少钱）

二，scope，缩小你的调研范围：

1，主要聚焦在：产品，数据，推荐，增长，运营几个方面上。

2，宏观：分析短视频行业；中观：分析一个公司（今日头条，快手）；微观，分析一个产品（抖音，快手），其中公司分析公式：业务价值（定位）+ 关键数据（事情）+组织结构（人），业务价值又等于：目标用户+核心价值。

三，整理必要的调研清单：

1，竞品有三类：直接竞品（抖音，快手），间接竞品（b站），借鉴产品（微信）。

四，关键调研情报获取：

1，一手信息：产品+用户+供应商；二手信息：员工+官方数据；三手信息：官方文件，专家分析，演讲分享等。

2，获取手段：亲自体验产品；深入业务侦查；直接访谈客户；收集用户口碑；访谈供应商；假装客户访谈，直接访谈关键员工；搜集内线情报，通过朋友获得；

通过面试调研；公司发布信息；拜访行业专家；搜索行业报告；搜集公开资料。

五，做好调研结论

1，正确归因，找到真正客观的真实原因。

2，多考虑调研的渠道，多方面调研，做交叉验证。

以上是调研步骤的基本框架，下面就按照上面的步骤去找了行业专家，去搜集了公开资料，直接体验产品等得出了以下的结论：

1，我的总目标是：通过调研竞争对手，大幅降低试错成本，并搞清楚如何快速把DAU跑到10万。

2，拆分成几个小目标：

（1）预判行业机会，现在适不适合创业？

结论：短视频人口再涨，更重要的是人均时长还在持续涨，依然是一个合适创业的机会。但是要注意跟抖音和快手两大巨头有差异化的点。我的差异化的点就在于XXX属性的内容，XXX属性内容作为切入点（增长点和裂变点），本质是要更有内容的视频，另外，抖音和快手的最大问题在于，内容太过于浅，有内容的视频过少，很多用户卸载原因在于太耗时，但是又感觉什么都没看。（视频会偏向于接近60秒，因为60秒左右才能讲完一个优质的有深度的故事）。

（2）产品的大概样子？（点赞，评论，分享。 产品要做出创新：投票赞（三阶层），点赞细分：支持赞，收藏（抖音现在的我喜欢）。）

（2）冷启动：种子用户怎么办？种子内容从哪里来？（种子用户还得投放广告引流一部分，种子内容：爬虫+运营精选，UGC（烧钱补贴））

（4）推荐+增长技术怎么做？

(个性化推荐：新帖冷启动基础保量（个性化保量），二次保量（个性化保量），进入个性化推荐大池子。新用户（粗粒度个性化热门）

增长：用户增长大致可分为3个途径：新用户的获取，老用户的维系及流失用户的召回。对应AARRR(acquisition, activation, retention, revenue, refer)转化漏斗模型，其存在于拉新、促活、提留三个阶段。

抖音早期（2016年-2017年5月）：完全抄袭musical.ly，这里告诉我们，该抄就抄，不断地打磨产品，验证用户激活的有效手段，保证用户来了后有留下的欲望。

第一波高速（2017年5月-2017年12月）：赞助综艺节目实现品牌的大规模曝光，由于前期已经验证了产品的发展模式以及用户激活手段，可以避免大规模来大规模走，这一阶段的主要目标是：留存。通过一系列运营手段，提高用户粘性，抢占市场。

第二波高速（2018.1-至今）：已经打造了出了PMF（PMF(Product/Market Fit)，意思是产品符合市场需求，），这里会大规模持续拉新。拉新主要是：渠道投放，预装，厂商，第三方商店，砸钱上热门节目（中国有嘻哈，快乐大本营，天天向上）。反而，用户裂变这里，抖音没做什么事情。提高留存：奖励用户激励体系，push，组织活动。

《抖音复盘之如何做好用户增长：http://www.woshipm.com/operate/974036.html》；

《抖音如何登顶，详细复盘》https://www.jianshu.com/p/928dc131ddd7；

《有关「用户增长」的实操经验总结》http://www.woshipm.com/operate/961813.html；

如何做增长（增长黑客之父Sean Ellis）：https://www.sohu.com/a/240821984_274982（CAC（Customer acquisition cost，获客成本）和CPA（Cost per acquisition，单个用户获取成本）)

（5）DAU如何跑到10万？（大概烧多少钱）一个用户6块钱，1200万能够烧出200万的总用户量，每天新增6万，次留：50%，30留：+20%，30天留下：1万。跑到10万至少需要1200万人民币。初期开始搭建A/B平台，用户跑到1万的时候开始逐步A/B，产品设计上，多用AARRR模型思考，自然裂变，早期就开始跑。

2，学习心得&自身项目反思，课程评价。