payoneer注册充值提现海外收款费用官方解答

从事海外贸易的朋友，会发现收款是一大难题。Paypal是老牌支付平台，但费率高昂。其实，Payoneer是新兴的收款工具，非常适合做外贸的卖家使用，提现灵活，费率低，免费注册账号后，可直接获得美国、英国等国家的银行账户使用。

官方网站；www.payoneer.com

Q：我注册payoneer一直审核不通过，怎么办？

个人或企业账户审核需要2-5工作日，建议联系payoneer中文客服为您查询进度并催促。

Payoneer中文客服电话
深圳：0755-6188 4427

香港：+852-5803-9673
台湾：+886-2-7741-7935

注：热线开通时间：北京时间周一到周四 9:00 – 20:00, 周五 9:00 – 17:00

Q：请问Payoneer收费标准

1.累积入账是指从使用payoneer开始所有平台入账payoneer美国+欧洲银行账户的资金总额，没有时间限制。

2.Payoneer国内提现，没有汇损，汇率按照中行当日现汇买入价兑换，也不受5w美金的结汇限制。

3.目前通过payoneer欧元、英镑、日本银行账户收款或美元币种接收wish、Lazada、Newegg、CDiscount、京东国际、Linio、Jumia、PriceMinister、Tophatter等平台款项,本身入账是免费的（目前除了速卖通和eBay，国内几乎所有热门招商平台都可以通过Payoneer收款了）

4.如果单店铺月入账超过10万美金以上，也可以尝试联系我们的大客户经理，申请减免：

Max， Tel：135 2463 6857（华东区）；

Suki，Tel：18565636017（华南区）。

Q：我可以直接向payoneer账户充值吗？

Payoneer主要是收款工具，同时可以通过接收跨境电商平台、广告联盟和欧美公司、个人信用卡打款，以及Payoneer账户间转款让账户里有钱。（个人无法通过国内银行卡直接向Payoneer里打款或充值的）

Q：如何添加我的国内提现银行卡？

如果是Payoneer个人账户，在A的Payoneer后台，若添加B的国内银行卡信息后，A会收到Payoneer邮件提醒，说绑定了非本人的银行卡信息。

需要提供额外的佐证材料（A+B的身份证以及关系描述等材料），证明A的Payoneer账户没有被盗、资金安全后，可以转款到B的本地银行卡中提现了（以客服答复为准）

为了保障您的账户安全，您无法自己查看或更改已经添加的提现银行，不过后续您有需要可以联系我们的中文客服为您查询。

另外，每个Payoneer账户可以添加最多3个国内银行卡信息（审核通过后还可以添加2个），根据您的需要后续可以选择转款提现到哪个国内银行账户中。这里，为了预防其他人盗您的Payoneer账户后造成的资金风险，所以在您Payoneer后台，您添加成功的银行，都会以之前您在添加国内银行卡账户最后一步的“银行账户描述”中您填写的内容显示。

我们建议您填写“银行名+卡号后四位”，类似 zhaoshang1111，以免后期添加其他银行卡弄混了（Payoneer后台可以最多添加3张银行卡）

注，添加新的提现银行卡，审核时间是2工作日，如果超过这个时间，建议您联系我们的中文客服确认您的账户状况。

Q：Payoneer实体卡账户和无实体卡账户区别

您注册的Payoneer账户默认没有万事达银行卡片（也没有卡片管理费）的，您无需进行账户类型选择。账户一旦审核通过，您就可以收款并提款至本地银行。

若您有需要，随时登录您的Payoneer账户后台自助添加相应币种的Payoneer预付万事达卡®，我们会根据您的操作免费为您从美国邮寄卡片给您。（当然，即然申请了卡片就需支付卡片管理费）。

详情请参考：http://blog.payoneer.com/introducing-more-flexible-card-usage-experience/?lang=zh-hans

Q：Payoneer个人账户和公司账户区别（无法互相转换）

1）每个身份证、地址和电话只能注册一个Payoneer个人账户。若您有公司，也可以同时再注册拥有新的Payoneer公司账户。

2）企业和个人Payoneer都可以收款的平台，区别如下：

1.注册方面，公司账户需要公司营业执照等信息（个人账户只需要个人身份信息即可）

2.企业Payoneer账户的用户名是公司名+注册人名

3.使用方面，公司账户更正规和严谨。使用Payoneer公司账户只能提现到注册公司对公账户或者法人、股东的个人银行账户中

Q：Payoneer怎么绑定亚马逊Amazon收款？

针对海外卖家的收款需求，我们以Amazon美国站为例：

1）登陆您的payoneer后台，在您的Payoneer后台，Global payment service，会看到您的各国银行账户信息（若点击Global payment service显示空白，请更换浏览器尝试）

2) 把这些信息添加到Amazon存款账户页面中，对应的地方就可以了：

注，汇款路线就是Routing number，有的账户会被翻译为路由编码（ABA），Amazon后台的开户公司名称，如果您是个人注册的Payoneer账户，可以填写注册人姓名拼音。

3）请您在有Amazon资金入账前，填写Payoneer后台Global payment service页面下方问卷等信息，证明您的资金来源合法（wish、Lazada等平台不用提交问卷）

4）资金来源问卷填写可以参考以下的内容：

1-您可以选择“电子商务服务”

2-填写您的亚马逊店铺链接

3-需全英文字符填写，您的收入说明即可，比如假设您是收款Amazon，可以这么填写：

I sell products and make profits from Amazon, and need Payoneer card to cash out my money from the Amazon account.

详情请参考：http://blog.payoneer.com/things-to-know-before-signing-up-for-payoneer-account/?lang=zh-hans

Q：Payoneer怎么绑定海外收款？

1.Payoneer可以绑定在日本站、英国站和加拿大收款，但Payoneer暂时没有加币账户，所以加拿大站会把加币转化为欧元或美元后，打入绑定的Payoneer欧洲银行账户或美国银行账户中。这个币种转换过程，亚马逊会有汇率损失。
2.如果您打算用Payoneer收款亚马逊加拿大站，建议您在得到美国银行账户后，免费申请一个欧洲银行账户，欧洲账户，钱从亚马逊到Payoneer这个环节，是免费的。且亚马逊意大利、西班牙、德国、法国可以直接欧元免费入账。
3.申请欧洲、英镑、日元银行账户操作可以联系我们的中文客服免费申请。

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