Mac 会将某些设置存储在特定的存储区中,即使关机这些设置也不会丢失。在基于 Intel 的 Mac 上,存储位置是称为 NVRAM 的内存;而在基于 PowerPC 的 Mac 上,存储位置则是称为 PRAM 的内存。

存储在 NVRAM/PRAM 中的信息包括:

  • 扬声器音量
  • 屏幕分辨率
  • 启动磁盘选择
  • 最近的内核崩溃信息(如果有的话)

如果遇到的问题与上述功能相关,您可能需要重置 NVRAM 或 PRAM。例如,如果 Mac 并非从“启动磁盘”偏好设置中指定的启动磁盘启动,或者启动 Mac 时暂时出现了“问号”图标,重置 NVRAM 或 PRAM 可能会有帮助。

注:OS X 不会将网络设置存储在 NVRAM/PRAM 中。如果您正在故障诊断网络问题,重置不会有任何帮助。

重置 NVRAM/PRAM

  1. 关闭 Mac。
  2. 在键盘上找到以下按键:Command (⌘)、Option、P 和 R。您需要在步骤 4 中同时按住这些键。
  3. 启动电脑。
  4. 出现灰屏前按住 Command-Option-P-R 键。
  5. 按下这些键,直到电脑重新启动,您会再次听到启动声。
  6. 松开这些键。

重置 NVRAM 或 PRAM 后,您可能需要重新配置扬声器音量、屏幕分辨率、启动磁盘选择、时区信息设置。如果问题仍然存在,则可能需要更换 Mac 的主板电池(不是便携式 Mac 的可充电电池)。主板电池帮助在电脑关机时保留 NVRAM/PRAM 设置。您可以携 Mac 前往 Mac Genius 天才或 Apple 授权服务提供商处更换主板上的电池。

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