高阶篇:4.1.2.1)产品总成级别的QFDII
本章目的:介绍产品总成级别的QFDII编写方法。
1.前言
这章接QFDI和QFDII总章节。
产品总成级别的QFDII,其实就是将QFDI所得到的设计要求,接着分配给产品的第一装配层级的零部件中。
QFDI所得到的设计要求,即QFDI天花板的内容。
产品第一装配层级的意思如下图所示。
如上例的话,就是将所有的设计要求分配到组件A、组件B和零件E中。
2.产品总成级别的QFDII编写流程
1)填写产品整体设计要求(质量特性CTQ或工程措施),并量化其重要度,作出质量展开表。---建左墙
2)填写产品总装层级的装配零部件名称。---建天花板
3)确定产品设计要求与这一层级零部件之间的关系,用符号或数据表明相互之间的关系程度。---建房间
4)计算每个零部件的重要度和对应百分比,确认重要的零部件。---建地板
5)确定各零部件之间的交互作用和关系,并用符号表示。---建屋顶
6)根据零部件的比重,确定本公司新设计和旧产品与其他公司的技术能力,进行计算并确定各自的竞争能力。---建地下室
3.产品总成QFDII编写
3.1 填写产品整体设计要求(质量特性CTQ或工程措施),并量化其重要度,作出质量展开表。---建左墙
这是一步已经完成的步骤,QFDI的天花板和地板即使产品QFDII的左墙,所以照抄。若是QFD2000一样的软件则会自动生成产品总装QFDII的左墙。
上图是很重要的,看清楚QFDII中哪些东西是不变的。这也是作者一直强调工业软件的辅助作用的原因。
3.2 填写产品总装层级的装配零部件名称。---建天花板
仍就以上图为例子,那么总装层级的装配零部件为:组件A,组件B,零件E。
填写完毕的产品总装QFDII如下所示:
3.3 确定产品设计要求与这一层级零部件之间的关系,用符号或数据表明相互之间的关系程度。---建房间
1)房间的定义:
QFDII质量屋的房间是各设计要求和零部件间的相互关系,运用矩阵图将相互关系用符号或数字表示出来。
2)关系的要求如下:
①客户需求与设计要求间的关系可以用数字表示(3分制,4分制,5分制,9分制或10分制,依次表示关系的密切程度),也可以用符号表示
②若产品某项设计要求与所有零部件间关系是空白,则应重新评估,应是设计未到位所致;
③若某项零部件与所有设计要求的关系也是空白,应检查此该零部件为什么要如此设计,能否取消(这里就是可以优化的部分);
④每一项的设计要求至少有和一个零部件关系紧密,即为9分;
⑤若某一项设计要求与大多数零部件都有很强的关系,应重点分析;
⑥若产品某项设计要求与所有零部件间关系都不是关系紧密,则应重新评估,应是设计未到位所致;
//这些评分的标准应该QFD实践中多多阅读,把QFDII和结构设计一起关联起来。
3)完成该步骤的产品总装QFDII如下所示:
3.4 计算每个零部件的重要度和对应百分比,确认重要的零部件。---建地板
计算公式同QFDI,一般QFD表格自带计算功能,自己关注一下即可。如上图所示。
这个评分的百分比可以有效评价这一个层级零部件的重要层度。
3.5 确定各零部件之间的交互作用和关系,并用符号表示。---建屋顶
这一步在QFDII的制表中可以省略,因为一般不会追求零件与零件之间是否正相关或负相关。
也就是说,并非常有设计好一个零件后,其他零件也跟着变好的情况。
如果真的有特殊情况,也可以追加,在QFD2000中就有追加办法。
3.6 根据零部件的比重,确定本公司新设计和旧产品与其他公司的技术能力,进行计算并确定各自的竞争能力。---建地下室
同样,这一步在QFDII的制表中也可以省略。
如果真的有特殊情况,也就是想要确认一个零件或一个模块比别的公司设计的好,可以追加。
在QFD2000中就有追加办法。
至此,产品总装QFDII完成。
4.产品总成级别的QFDII实例
作者完成的产品总装层级的QFDII如下。
因为公司保密的原因,很多内容被作者抹去了。特别是设计要求这一块,完整的设计要求非常多。如果团队能在这方面做个积累,比如针对这方面的设计要求提出成熟的设计方法,那么在新产品开发时是可以省下很多时间和金钱的。这个先略过。
想做完整QFDII的人,想学习的人可以做个参考。
从QFDII开始,就需要按照要求,多多练习了。其实QFD并非一个难的方法,却是一个繁的方法。很多简单的东西反复做才能理解它的作用。
5.QFD章节对应的资料

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