房地产行业的商业智能BusinessIntelligence介绍

商业智能(BI)的需求

随着企业信息化程度的深入，企业内部对获取决策信息的效率、正确性、全面性和准确度的要求也越来越高。但是，伴之而来的却是繁多的报表和信息孤岛的出现，同时由于各系统之间的独立性，获得决策信息的效率以及各系统标准、口径的不一致也成了影响企业获取决策信息的关键问题：

报表繁多：解决报表繁多、无法快速、准确、全面的找到需要的经营、决策和绩效信息的问题；

信息孤岛：独立的ERP带来“信息孤岛”的问题，BI系统整合各ERP系统，提供给管理层和决策者系统、全面、准确的经营、决策和绩效信息；

决策信息效率：通过BI的手段，实现决策信息系统自动化，一方面提高实现决策者和各管理层的获取决策信息的效率，同时也保证了信息的质量。

管控体系：在现有的信息化基础上，进一步完善企业的运营决策管理体制，形成对企业价值链的全面、系统的管控体系。

BI项目的建设目的

标准平台：统一定义地产企业的管理主线、分析主题、报表、维度、指标，统计口径等基础信息，完善企业经营管理指标体系；

数据平台：整合地产企业地产现有的房地产销售系统、财务系统、造价成本分析系统、OA系统以及预算管理系统，为企业BI应用以及其它数据应用系统提供数据支持；同时，为以后整合新的系统预留接口；

应用平台：根据地产企业经营、决策的信息需求，设计相应的应用模型，用来支持未来地产企业的各种数据应用，建立统一应用平台；

用户平台：根据决策者和各管理层的管理对决策信息的需求不同，建立起基于数据安全的统一的用户平台；

知识传递：帮助地产企业的决策者、各管理层和业务部门掌握基于商业智能系统为基础的经营分析、战略决策和绩效管理；同时，把商业智能的理念、技术传递给信息技术部门，满足企业持续发展对商业智能更多的诉求。

企业高层应用价值

企业注重规模化效益化经营，BI应用使高层管理者实时掌握各项目运营情况，对项目进行全程的跟踪监控，一旦发生偏差，就会分析找出问题出现的根源，及时通知相关业务人员。高层BI围绕着长期规划与短期计划、执行监控、问题分析、调整等过程实施BI应用，帮助企业根据需求的范围成功部署平衡计分卡，实现了企业管理驾驶舱。

高层标准应用方案规划:

高层BI规划是鉴于业务优化、运营管理与战略决策的需求基础之上，它能够即时地提供相关的较为客观并具有洞察力的关键信息，甚至智能化优化操作或提示，并对未来一些业务信息做出趋势性预测。

各级管理层应用价值

各级管理层商业智能规划，帮助房地产行业企业各级管理者面对商务环境的快速变化做出敏捷反应、科学决策以及价值管理帮助企业管理者确定所辖总业务的经营目标计划，确保能够保持个体主观能动性的同时，所辖整体产生协同效应，洞察出日常经营活动与计划产生偏差时能够及时采取纠偏措施。在日常运营管理决策时让数据说话，无论好坏对错，是非成败，都要拿出数据，检查工作，研究问题，改进工作;从收集和分析信息开始，按规律办事，从工作中找出规律性，而不是拍脑袋的决策，逐步建立起高效、规范的中高层管理队伍。

基础数据平台建设先行

上层数据应用分析平台的重要基础就是“统一的数据平台”，如果不能够采用先进、成熟的技术进行建设，那就不能开发良好的应用，那些先进的管理经验也不能付诸于实施。此外，如果能够选择一个很好的数据平台，引进成熟的解决方案，将数据进行有效的组织，那这个数据平台不仅可以为“统一的数据应用分析平台”提供服务，还可以作为地产企业其它管理系统的一个共同的数据平台。因此，在整个项目中，平台的选择、设计和建设都是极为关键的。

整体性－整体规划

BI系统中存储着大量的客户基本信息、合同信息、财务信息等，这些对于企业来说，都是巨大的财富。系统建成以后，将作为一个共享信息库，将在全公司范围内使用。因此，其规划和实施都应该在总公司的统一规划、部署和指导下具体实现，系统的整体性必须得以保证。

延续性－分步实施

BI系统项目是一个长期复杂的过程，持续时间会很长。因此在系统的建设过程中，采用了“整体规划、分步实施”的策略，在系统的整体框架下系统开发投产能够分阶段地进行，并保持各阶段工作的连续性和可继承性。这就要求对这个项目来说，不论是系统的整体规划、体系结构设计、应用规划还是平台的选择、人员的配备都应考虑到项目的连续性和可持续发展性。

系统稳定性与安全性

对于企业数据平台和数据应用分析平台的设计来说，稳定性和安全性始终是一个十分重要的原则。数据系统安全、稳定、可靠的运行，首先取决于系统的整体设计、平台的选择以及应用程序的质量；其次，必须考虑到各种特殊情况下的恢复机制和备份机制，以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复；严格的管理制度也是系统稳定性的重要保证；此外，完整的权限控制机制，考虑充分的系统保密措施也是保证安全的重要因素。

开放性与可实施性

数据平台及数据应用分析平台不是一个孤立的系统，因此，系统的设计方案应该具有较好的开放性以及可实施性。系统的设计应该考虑XX地产具体的网络、硬件环境以及各种相关业务系统的现状，保证系统的设计和实施具有开放性，能够和其他系统进行连接，适应全行的使用。

适应性和可维护性

系统架构和功能要易于扩展，随着业务的拓展、业务模式的转变、数据规模的增大，系统要能够轻松升级。此外，系统还应该具有较大的灵活性，客户可以根据具体要求对系统进行客户化，在定制和查询方面具有灵活、方便的特点。同时，系统还应该具有丰富多样的管理功能，管理员能够简单方便地管理系统，对系统进行日常的维护。

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作者：Petter Liu
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