PMP--1.7 项目治理

治理凌驾于管理之上

组织治理用于影响项目治理。

组织治理需要组织根据组织文化、项目类型和组织需求裁剪治理框架，适用于当前组织。

其实组织治理的内容，在项目管理初期不需要详细了解，组织治理的内容都是高层级决定的，或者可以将组织治理理解为高层级对项目经理的管理，目前涉及不到这方面内容。

本章的重点在于PMO（项目管理办公室）的建立，尤其是支持类型的PMO，这个太重要了。
因为目前有一个很nice支持型的PMO，为项目、团队和项目经理提供了极大的帮助。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　感谢SJJ

​​一、 项目治理

1.项目治理定义

项目治理是指用于指导项目管理活动的
（1）框架
（2）功能
（3）过程
从而创造独特的产品、服务或结果以满足组织、战略和运营目标。

2. 项目治理内容包括：

（1）指导和监督对项目工作的管理；
（2）确保遵守政策、标准和指南；
（3）确立治理角色、职责和职权；
（4）关于风险上报、变更和资源（例如团队、财力、物力、设施）的决策；
（5）确保相应相关方的参与；
（6）监督成效

3. ​项目治理框架的内容包括（但不限于）以下原则或过程：

（1）阶段关口或阶段审查；
（2）识别、上报和解决风险及问题；
（3）明确角色、职责和职权；
（4）开展项目知识管理并吸取项目经验教训的过程；
（5）超出项目经理职权的决策制定、问题解决和需上报议题；
（6）审查和批准超出项目经理职权的项目变更及产品变更。 ​

​二、 组织治理

　　要求：通过数据和反馈提供指导和监督。
　　　　　通过安排人员、制定政策和确定过程，以结构化的方式实施控制、指导和协调，以实现组织的战略和运营目标。

​1. 组织治理内容

（1）安排人员
（2）制定政策和流程
（3）用结构化方式指明工作方向
（4）并实施控制、指导和协调，以便实现战略和运营目标

2. 组织治理框架（包含但不限于）

（1）规则 
（2）政策 
（3）​程序 
（4）​规范 
（5）​关系 
（6）​系统 
（7）​过程

3. 织级项目管理（OPM）\项目组合、项目集、项目 管理中常见的治理领域 
　　参见《项目组合、项目集和项目治理：实践指南》

（1）一致性 
（2）风险 
（3）绩效 
（4）沟通

4.各个领域具备的职能部门

（1）监督
（2）控制
（3）整合
（4）决策
各个职能部门都可针对独立项目或项目组合/项目集中的项目的支持过程与活动进行治理

5. 治理框架影响

（1）组织目标的设定和实现方式；
（2）风险监控和评估方式；
（3）绩效优化方式。

三、组织治理与项目治理

组织治理原则、决策和过程以以下方式影响项目组合、项目集和项目的治理：

（1）执行法律、法规、标准和合规性要求；
（2）明确伦理、社会和环境职责；
（3）制定运营、法律和风险政策。 ​

四、 项目治理与相关方​​ ​

项目治理框架为项目相关方提供管理项目的结构、过程、角色、职责、终责和决策模型。

五、PMO（项目管理办公室）

1. 定义

　　PMO（项目管理办公室）是一个组织结构（在1.3节 项目环境中有描述）。
　　PMO是对与项目相关的治理过程中进行标准化，并促进资源、方法论、工具、技术共享的一个组织结构。

2. PMO类型

--PMO的职责范围可大可小，从提供项目管理支持服务，到直接管理​​​​一个或多个项目。
--除了集中管理外，PMO所至此和管理的项目不一定彼此关联。​

（1）支持型

　　  支持型PMO担当顾问角色​，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训。
　　  ​这种类型的PMO就是一个项目资源库，对项目的控制程度较低。

（2）控制型

　　  控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从。
　　  服从包括：
　　　　<1> 采用项目管理框架或方法论
　　　　<2> 使用特定模板、格式和工具
　　　　<3> 服从治理​​​。 ​这种类型的PMO对项目的控制程度属于中等

　　（3）指令型​

　　　　指令型PMO直接管理和控制项目。
　　　　项目经理由PMO指定并向其报告， ​​控制程度很高。

　　3. PMO作用

　　（1）PMO可能会承担整个组织范围职责，在支持战略调整和创造组织价值方面发挥重要的作用。

　　（2）PMO从组织战略项目中获取数据和信息，进行综合分析，评估如何实现更高级别的战略目标的。

　　（3）PMO在组织的项目组合、项目集、项目与组织考评体系（如平衡计分卡）之间建立联系。

　　（4）PMO 可能有权在每个项目的生命周期中充当重要相关方和关键决策者，PMO 可以：

　　　　<1> 提出建议
　　　　<2> 领导知识传递
　　　　<3> 终止项目
　　　　<4> 根据需要采取其他行动​​​​​​​

　　4. PMO职能

　　 PMO的主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持。
　　 这些方式包括（但不限于）

　　（1）对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理

　　（2）识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准

　　（3）指导、辅导、培训和监督

　　（4）通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度

　　（5）制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件（组织项目资产）

　　（6）对跨项目的沟通进行协调​​​​​​​​​

适用于所有组织