问题描述

最近有台服务器偶尔会报502错误,虽然量不多,每天就几十个,但是也必须得找到原因,避免让小问题变成大问题。

排查过程

502错误的原因,一般是对用户访问请求的响应超时造成的,一开始以为是请求量太大,超过了服务器目前的负载,但是查看了zabbix监控,发现问题时段的负载、内存、IO都没有非常明显的变化,服务器并没有达到繁忙的状态;查看这个时段请求的并发数,也不高。

然后查看nginx错误日志,发现该时段有如下报错:

connect() to unix:/dev/shm/phpfpm.socket failed (11: Resource temporarily unavailable) while connecting to upstream

说明还是php-fpm进程不足导致的。

然后再观察问题时段的php-fpm进程数变化情况:

发现问题时段php-fpm的进程数确实有比较明显的变化,但是最高只到了75左右,并没有达到我们设置的pm.max_children的数值。

综上,结合502的特性,猜测:

是否是php-fpm子进程设置为dynamic模式,而我们的空闲进程数上限设置得比较低(目前设置的是35),然后当请求量增大时,创建子进程的速度跟不上请求增加的速度,进而导致部分请求无法得到响应,从而出现502?

验证猜想

为了验证上面的这个猜测,我在测试环境做了一些尝试,即将php-fpm的pm.start_servers和pm.max_spare_servers都设置得比较小,然后进行ab测试,观察php-fpm创建子进程的速度,发现果然和猜测的一样,是非常慢的。当请求数比较多时,会因为创建php-fpm子进程的速度太慢,出现502的情况。

解决方案

增大php-fpm的pm.start_servers和pm.max_spare_servers的数值(最关键的是pm.max_spare_servers这个配置),保证请求量增加时,能够有足够的进程来处理请求,不需要在短时间内创建过多进程。

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