一,起因

起因,有人联系我说他们的mac电脑连接不上Windows的共享目录,Windows的电脑连接正常,没有报错,连接框抖两下就没了

二,排查问题

1,我自己想mstsc登陆服务器看看,结果服务器也登录不上,报错,报错远程桌面无法连验证远程计算机的身份,因为您的计算机与远程计算机之间有时差.
怀疑是Windows服务器的时钟同步出现了问题。幸好过了一会儿等连接上了,查看日志,果然时钟同步失败了:

幸好后来又能连上了,不然只能用本地账户连接了
2,再次用mac访问共享目录,还是不行,这是为什么呢?参考文章https://blog.csdn.net/u013897534/article/details/81393814操作之后还是不行。明明前几天还好好的,难道是Windows或者mac更新了某些内容导致的?查看Windows更新记录,近期都没有安装新的补丁。
再次查看系统日志,发现连接域控制器失败的错误:

于是ping了下dns服务器,果然丢包严重,这下就明了,是由于dns服务器连接不上——域控服务器域名无法解析——域控服务器连接不上——域账户登录失败

于是更换稳定的dns地址后(在网络与共享中心修改),再次使用mac连接,可以正常连接。

三,总结

这里总结下故障原因:
总体来说还是dns服务器连接超时导致的,之前设置的dns服务器不太稳定,连接失败后,域控和ntp服务器的域名都无法稳定解析,导致问题一:服务器和主机时差导致远程连接失败,也产生了问题二:域控的域名解析失败,连接不上域控服务器,导致使用域账号登录的用户无法登陆
解决方法:修改本地连接dns配置,更换为稳定的dns服务器地址即可

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