APP打开（一）—以亲身经历谈APP注册登录

如果不是自己接手过这样的产品，我可能也很难相信，会有公司能够做出十四个注册页面的APP，将选站点、输账号、输密码、用户协议、用户权限等全部拆解成一个一个单独的页面来做，用户在注册的时候仿佛在攀登一座云雾缭绕的大山，看不到山顶，不知道自己还要爬多久才能够抵达终点，即使已经攀爬了百分之九十，用户的心中也不是达到胜利的喜悦，而是不知道何时到达终点的迷茫、无奈和怒气。

这么长的注册页面对于公司的推广来说简直就是一场灾难，如果给每个环节都进行埋点，那么一定能够发现，用户在每一个环节都在不断的流失，最终能够爬上“注册成功”这座大山的人寥寥无几。

先上一个图，看一下十四个页面的注册流程都存在哪些问题（仅标识页面元素，未细化）：

全局图在这上面看的可能不是很清晰，我们可以挨个页面看一下存在的问题。

①必要的权限可以要，不必要的权限等要用的时候再要（01/02/03页面）。

一打开就开始要权限。这就相当于相亲的时候我连你叫什么都还不知道，你一上来就开始问我有几套房几辆车一样，不仅问，还问了三次，想想就很糟心。必须要向用户索要的权限也要让用户对APP有一个简单了解之后了再要，注意用户体验。

②需要声明的提前声明，不要多弹个框让用户多点一下（07页面）。能简则简原则。

③用户协议、隐私条款的声明要靠前，一般在第一步，这样用户一进来就能看到一个基本情况，可以加深信任（08页面）。

④流程要连贯，形成闭环（12页面），激活成功之后，页面应该提供入口使用户能够直接通过点击进入APP。

⑤不必要的流程一定不要有（13页面）。注册成功之后，直接跳转到APP首页，不需要再让用户走一遍登录流程，画蛇添足用处不大。

毫无疑问，用这样的流程去进行推广，只能惨淡收场，在我第一次试用这个流程之后，就想对其进行整改，虽然中间遭受了一些阻碍，但我还是拿出了方案并坚持按照新方案来做一定能够大幅提升我们的打开注册率。中间公司也使用原方案陆陆续续进行了几次试推，都是惨淡收场。接下来说一下我是怎么样做打开注册登录这一块的优化方案的。

首先，我们的APP应用于海外，原版本使用的是邮箱注册登录，所以需要进行邮箱激活，但国内实际上已经有微信/QQ等一键登录的模式了，那么海外也应该有才对，经过了解，当地情况95%以上的用户都有谷歌账户，于是最终决定采用谷歌登录的方式来进行注册登录。

其次，根据以上分析的流程上的一些缺陷和海外调研的一些实际情况进行整改，将流程最优最简，最终三步到首页。

那么，把注册流程从十四个页面做到三个是什么体验？感受如下：

① 方案设计方面：想要做好产品，就要做好市场调研和竞品分析，即使是做一个注册登录，也要贴合实际，选择最佳方案。在上面的优化方案上线之后，打开注册率提升20+%，获客成本降低￥20+，效果还是非常可观的。

② 产品设计方面：操作要简单，步骤要少，不要麻烦用户；有始有终有闭环。

③产品工作方面：

Ⅰ 要敢于挑战“权威”。我所说的权威就是当时接手的公版内容，接手时我还是一个产品新人，因此要对公版进行改变经历了一个漫长的“内部斗争”，最终才开动。

Ⅱ 尽量不要因为时间原因临时妥协，否则可能会浪费更长的时间。因为谷歌注册登录上线至少需要一个月的时间，所以在最终版本之前妥协上线了一个折中的临时方案，数据并没有多少提升，还花了时间和精力，实在是不值当。

Ⅲ 产品经理在出方案做设计的时候一定要沉淀，要考虑清楚，不要一有想法就拍脑门去做。

Ⅳ 目标要清晰，行动要迅速，头脑要清楚。

写在最后：产品经理要有自己的思考和坚持，在有充足的背调和分析的情况下，据理力争不轻易妥协，努力做出为公司创造最大效益、为用户创造最大价值的好产品。