理解目标用户

人物角色又称为用户特征记录（user profile），是指通过与用户沟通交流，确定典型的目标用户类型，在理解各类目标用户的特征的基础上建立的人物原型

为了发掘潜在的人物角色，产品经理必须深入参与创建人物角色的工作，尤其要亲自参加用户交流和用户调查。这项工作千万不能外包

人物角色的主要用途

1、人物角色可以用来筛选重要的产品功能，人物角色既有助于决定谁是目标用户，也有助于决定谁不是目标用户

2、产品团队常常把自己的需求当成用户需求，使用人物角色可以避免犯这类的错误

3、许多产品的用户类型不止一种，使用人物角色有助于对用户类型的优先级进行排序，识别需要重点考虑用户体验的地方

4、有了人物角色，可以方便地向团队描述产品的目标用户是谁，他们怎样使用产品，他们关心产品的哪些方面

5、和产品原则一样，人物角色可以帮助团队成员达成共识

注意事项

1、有些产品团队创建人物角色之就把它束之高阁，回避为产品挑选关键人物角色的难题

2、有些产品团队不花时间与用户交流，只是基于想像和刻板印象创建人物角色

3、不能只挑选关键人物角色范围内的用户参加测试，要邀请多样化的用户参与产品原型测试

INSPIRED启示录 读书笔记 - 第17章 产品人物角色的更多相关文章

  1. INSPIRED启示录 读书笔记 - 第41章 产品经理的反省清单

    十大问题 1.产品能吸引目标消费者的关注吗? 2.产品的设计是否人性化,是否易于操作? 3.产品能在竞争中取胜吗?即使是面对未来风云变化的市场,依旧有取胜的把握吗? 4.我了解目标用户吗?产品(不是理 ...

  2. INSPIRED启示录 读书笔记 - 第21章 产品验证

    证明产品的价值.可用性.可行性 产品验证是指在正式开发.部署产品前,验证产品说明文档描述的产品是否符合预期要求 产品经理向产品团队提供最终的产品说明文档前,需要进行三项重要验证 1.可行性测试:明确在 ...

  3. INSPIRED启示录 读书笔记 - 第14章 产品评审团

    制定更及时.更可靠的产品决策 制定决策通常是既耗时又费力的,产品公司需要一套机制让决策者和相关人员及时作出明智的产品决策.成立产品评审团是最好的解决途径 组织产品评审团的难点在于既要为高管制定产品决策 ...

  4. INSPIRED启示录 读书笔记 - 第13章 产品原则

    确定什么最重要 产品原则是对团队信仰和价值观的总结,用来指导产品团队作出正确的决策和取舍.它体现了产品团队的目标和愿景,是产品战略的重要组成部分.从形式上看,它是一系列明确的.体现团队特色的产品价值准 ...

  5. INSPIRED启示录 读书笔记 - 第12章 产品探索

    软件项目可以划分为两个阶段 探索产品阶段:弄清楚要开发什么产品(定义正确的产品) 在探索产品的阶段,产品经理负责分析各种创意,广泛收集用户需求,了解如何运用新技术,拿出产品原型并加以测试 从全局视角思 ...

  6. INSPIRED启示录 读书笔记 - 第9章 产品副经理

    发现帮手 从本质上讲,产品就是创意,产品经理的职责是想出好点并加以实现.我们需要好点子,有些想法是我们自己的创意,但如果仅依靠自己,就会严重限制创意的发挥 做产品要找公司最聪明的人合作,发现公司里潜在 ...

  7. INSPIRED启示录 读书笔记 - 第5章 产品管理与软件开发

    保持融洽的合作关系 形成合作关系的关键是双方承认彼此平等——任何一方不从属于另一方,产品经理负责定义正确的产品,开发团队负责正确地开发产品,双方相互依赖 产品经理要求开发团队完成任务,必须先取得他们的 ...

  8. INSPIRED启示录 读书笔记 - 第4章 产品管理与产品设计

    理解用户体验设计 1.用户研究:专门研究.分析用户,评估产品或产品原型是否符合特定用户的使用习惯.其具体工作包括拟订恰当的测试项目,监督测试,评估测试结果,提出改进方案 2.交互设计:在理解目标用户的 ...

  9. INSPIRED启示录 读书笔记 - 第3章 产品管理与项目管理

    互联网让两者变得不同 在传统的零售软件领域,产品经理常常兼任项目经理的工作,随着互联网的发展,两者的职责区别也越来越明显 产品管理的职责是探索(定义)有价值的.可用的.可行的产品 项目管理的职责是关注 ...

随机推荐

  1. weblogic 8.1教程之部署(三)

    在 weblogic 都配置好了之后.就能够部署项目了. 部署项目的时候,能够大体分为两个步骤: 1,创建缓冲池: 2,配置数据源. 先启动 weblogicserver.进入weblogic 的主页 ...

  2. unity 多选枚举

    首先是自定义 using UnityEngine; using System.Collections; using UnityEditor; public class EnumFlagsAttribu ...

  3. C++中计算矩阵的行列式

    使用eigen库: 求行列式: #include <iostream> #include <Eigen/Dense> using namespace std; using na ...

  4. HashMap的clear()方法和new HashMap的效率问题

    最近研究Lucene的时候,遇到的用到大量Map的问题,心生好奇,想看一下在1W,10W,100W三种数据量下,new HashMap ,与 HashMap.clear()方法的效率问题. 提前说明: ...

  5. 用ElasticSearch搭建自己的搜索和分析引擎【转自腾讯Wetest】

    本文大概地介绍了ES的原理,以及Wetest在使用ES中的一些经验总结.因为ES本身涉及的功能和知识点非常广泛,所以这里重点挑出了实际项目中可能会用到,也可能会踩坑的一些关键点进行了阐述. 一 重要概 ...

  6. Ajax工作原理及实例

    1.关于ajax的名字 ajax 的全称是Asynchronous JavaScript and XML,其中,Asynchronous 是异步的意思,它有别于传统web开发中采用的同步的方式. 2. ...

  7. PHP连接MySQL数据库操作

    (原文链接:http://www.cnblogs.com/csensix/archive/2012/05/23/2515494.html) 方法一:普通方法(面向过程) 首先,先做出如下假设(也适用与 ...

  8. Win7 sql2005附加数据库失败 错误5120

      错误信息如下: 标题: Microsoft SQL Server Management Studio Express------------------------------ 附加数据库 对于 ...

  9. std::condition_variable(2)复习

    #include <iostream> // std::cout #include <thread> // std::thread, std::this_thread::yie ...

  10. hdu2587(递推)

    目前做过的最纠结的一道递推题. 情况比较多,比较复杂... 这题最主要的还是要推出当m=2 时和m>2时,用什么方法最优. 给个数据 n=3,m=2   需要48 n=3,m=3 需要81 如果 ...