运维案例 | Exchange2010数据库损坏的紧急修复思路

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Exchange后端数据库故障，一般都会是比较严重的紧急故障，因为这会直接影响到大面积用户的正常使用，而且涉及到用户数据。一旦遇到这种级别的故障，管理员往往都是在非常紧张、压力非常大的状态下进行恢复操作，需要在高压状态下迅速做出决策，下一步应该如何做。本文将总结数据库紧急故障下的恢复思路，希望对遇到这种紧急情况的邮件系统管理员有所帮助。

注：以下案例仅针对Exchange 2010版本。

一般邮件数据库的紧急故障，首先判断数据库状态是否正常，是否可以挂载使用；数据库无法挂载使用则可以通过命令判断是否需要进行数据库修复；使用如下图的命令，如果数据库状态并非Clean Shutdown则需要进行修复操作。

如果数据库需要进行修复，则管理员需要判断，是等待数据库完全修复好之后再进行恢复邮件服务？还是优先恢复用户邮箱使用，邮箱数据则等待数据库修复之后再进行恢复？

因为有的时候数据库修复时间较长，用户无法等待这么久的时间。笔者就曾遇到过修复600GB数据库的案例，首先软修复耗费3个多小时，硬修复耗费1个多小时的情况。

如需要紧急优先恢复用户邮箱使用，后续再恢复数据的场景，则可以使用以下两种方案。两种方案基本大同小异，大家可以参考使用。

方案一，在原先的数据库挂上空库使用，后续合并数据

1、剪切目录中所有原始数据库的文件至其他磁盘，并额外备份一份，以防修复过程中出现意外。

2、 挂上空库：

• a) 加载数据库DB；

• b) 点击"全是"创建一个空数据库；

• c) 现在数据库上的用户应该可以访问邮箱并收发邮件了，只是原始的数据会找不到。

3、用命令exeutil /p修复原始数据库文件(*.edb)，如下图示例：

4、确认数据库状态为"Clean Shutdown"；

5、创建恢复数据库RDB；

New-MailboxDatabase -Recovery -Name name -Server servername -EdbFilePath "path" -LogFolderPath "path"

6、将修好的EDB文件复制到上面创建的RDB的路径下，并重命名为RDB指定的edb文件名称；

7、加载RDB；

8、用以下命令合并DB与RDB的数据；

Get-Mailbox -Database 原DB名 | Restore-Mailbox -RecoveryDatabase RDB

注：也可以在第6步dismount原有的数据库，将空库的文件剪切到RDB的路径下，将修复的数据库挂到原始数据库路径下，在重新mount原始数据库的RDB之前，修改数据库属性，勾上“This database can be overwritten by a restore”。

方案二，将用户邮箱设定到新数据库，后续合并数据

1、创建新的数据库，使用下面的命令将原始数据库中的邮箱全部设置到新的数据库上；

Get-Mailbox -Database 旧数据库名 | Set-Mailbox -Database 新数据库名

2、同第一种方法对故障数据库进行修复，待数据库修复完毕，我们可以：

新建RDB，将修复好的数据库拷入合并数据到新建的数据库，具体步骤可以参照第一部分。

或者将邮箱从临时数据库切回当前数据库。

Get-Mailbox -Database 新数据库名|Set-Mailbox -Database 旧数据库名

运行命令，将数据进行合并。

$mailboxes = Get-Mailbox -Database 旧数据库名

$mailboxes | %{New-MailboxRestoreRequest –SourceStoreMailbox $_.ExchangeGuid –SourceDatabase 新数据库名 –TargetMailbox $_}

注意区分旧数据库名和新数据库名。

以上就是针对邮箱数据库的紧急故障的恢复思路。

总的来说，出现重大紧急故障，不要慌不要乱，保持清晰的思路，做出最佳的判断。但是不论怎样，做好日常运维的管理，防范故障于未然才是最好的办法。