中国广核集团：BPM与ERP紧密结合

全球能源消耗不断增长，电能已经达到了无可替代的位置。同时，传统的电力供应模式正在受新模式的影响，营造更具价值的生态系统。面对挑战，核电企业在提高能效并降低成本的同时，也迫切需要进行转型。面对公众对可再生能源的需求，中国广核集团希望采用更加先进的管理思想和现代化的技术手段，降低生产成本、提高企业核心竞争力。

核电能源作为国家支柱产业，信息化建设一直走在前列，而能源行业本身存在的生产、销售、管理较为分散的特性，成为该行业信息化建设中的特殊挑战。随着企业规模和组织机构的逐渐扩大，分工会越来越细，包括物流、信息流、业务逻辑等事务。另外，能源行业的客户以及市场动态性更高，对人的协同与智能决策要求也更高。能源行业必须要改变各部门之间衔接不畅通、配合能力较弱、跨部门流程工作效率低下、决策时间长，以及制度流程不够精细化、流程执行不到位等等问题。

中国广核集团(简称中广核)，原中国广东核电集团，由核心企业中国广核集团有限公司和30多家主要成员公司组成的国家特大型企业集团。截至目前，中国广核集团拥有在运核电装机833万千瓦，在建核电机组14台，装机1663万千瓦；拥有风电投运装机345万千瓦，太阳能光伏发电项目累计投运28.7万千瓦，水电控股在运装机147万千瓦，权益装机549万千瓦，在分布式能源、核技术应用、节能技术服务等领域也取得了良好发展。其信息化建设已有了二十多年的历程，目前有100多套在运的应用系统。在流程开发与管理方面，有目前全集团在应用的公文流转平台，有很多分公司在应用的BPM业务流程管理系统等。

中国广核集团项目经理胡劼

据中国广核集团项目经理胡劼介绍，之所以使用BPM系统，是因为2008年中广核开始实施ERP项目，当时使用的是SAP的系统，为了更能满足业务流程上的需求，所以启动了工作流程项目作为整个ERP总项目的支撑，专门实施和SAP相关的流程。流程上线后，SAP中的业务的数据会传递到工作流系统，在这个流程中审批，最后把审批的结果回转到SAP系统中去，形成一个真正的闭环系统。

为了找到最佳的BPM产品和服务商，中广核进行了选型对比，当时涉及几家产品供应商，综合对比后，每家企业的产品各有优缺点。后来，中广核考察了K2的几家用户，包括摩托罗拉、上海盛大网络等，听了具体的客户评价。中广核还对K2的产品和实施能力进行了技术验证，做了一个系统开发来考察实施团队，最后选定了K2。

当时实施的BPM系统叫UPM，全称是Universal Process Management system，即统一流程管理系统，UPM工作流项目作为2009年中广核集团实施ERP项目中的工作流开发子项目，主要用于各个公司的ERP审批流程开发，能无缝的与SAP等ERP系统集成，并能结合各个公司各自的流程审批要求进行定制开发。 UPM工作流采用自主开发的UPM平台进行实施，其底层的核心技术为K2，负责实现中广核集团ERP一期的业务流程。

中广核集团通过引进先进成熟的工作流引擎进行平台搭建。要求工作流引擎具有以下特征：

一、系统要具备可伸缩性：即系统要采用分布式部署，具备良好的可伸缩性；

二、可扩展性：引擎各个服务单元之间依赖于服务接口松散耦合，具备良好的可扩展性；

三、集成能力：工作流平台要能通过接口读取ERP系统(SAP)中的数据，同时向ERP系统回写相关的信息；

四、 图形化流程设计器：使用引擎提供的图形化流程设计器，在平台之上能够快速的实现各类工作流程 。

BPM系统在中广核得到了快速推广和使用。BPM系统上线效果验证了企业当初选型的正确性。“首先，系统的易用性高，可以屏蔽ERP系统的复杂界面，代以简洁明了的人机交互界面； 其次是，系统运行稳定可靠，作为广核最核心业务系统，最终用户约3万人，累计发起流程实例超过100万条，至今未出现过服务中断的情况； 另外，已上线流程达500多支，绝大部分属于复杂的业务性流程，实现了与SAP系统的无缝集成。系统上线节约了企业成本，通过新流程平台的上线，节约了包括会议沟通成本、SAP license费用、社会效益等。” 胡劼介绍了BPM的价值。