《哈佛商业评论》2017年第5期：4星。成功CEO具有4种行为特质：果断、激励参与、主动适应、稳扎稳打。股东价值最大化的理念有重大缺陷。

老牌管理学杂志，每期都值得精度。本期几个比较重要的观点：谦逊的CEO能带来更好的业绩；飞利浦创新过度导致业绩下滑；股东最大化的理念有重大缺陷，后果之一是大宗股票的临时持有者可能干预公司事务，强迫公司采取短期行为；成功CEO具有4种行为特质：果断、激励参与、主动适应、稳扎稳打。

我的评价是4星。

以下是本期中的一些重要信息的摘抄，#号后面是kindle电子书中的页码：

1：举个例子，一项对美国软硬件行业105家中小企业的研究显示，如果企业的CEO个性谦逊，高管团队更有可能精诚合作，共享信息，尽可能发挥人才的能量。另一项研究显示领导者的谦逊会感染他人：如果领导者行为低调，身边的人也会模仿其态度和行为方式。#114

2：“魅力型领导者容易陷入极端自恋，追求自私又不切实际的目标。”临床试验也显示，当魅力与自恋结合起来，领导者容易滥用权力，利用追随者。另一项研究称自恋型领导者倾向于大胆畅想将来，在他人眼中反而增加了魅力。#123

3：只有引人注目的内容才能获得规模效应。如果特朗普的推文不是那么具有煽动性，那么不可抗拒，传统媒体压根不会成为他扩大传播效果的同盟军。#224

4：直接向公众发出真诚的声音是有成本效益的。特朗普仅用了竞争对手在宣传自己观点上支出的一小部分，就获得了巨大的吸引力。#244

5：荷兰最具价值的品牌皇家飞利浦一直是产品创新的领头羊。但21世纪头10年里，其收入下滑了40%，市值也大幅下跌。问题出在哪？后来发现问题是过度创新。#350

6：但研究人员评估了进入决赛的创业者，发现事实正好相反：冷静的举止态度更受裁判青睐。后续研究表明，人们将冷静等同于领导能力。所以，请给热情降降温，冷静镇定地做准备。#383

7：结果显示，对初创公司的兴趣更多地取决于对创业者性格和可信赖度的看法，而不是创业者的能力。#392

8：一个重要因素是客户与这位员工、与公司合作的时间长短。客户与离职员工合作的时间超过6个月，跟随员工一起离开的几率平均提高近2%，与公司合作的时间则可以抵消这种影响。客户与公司合作时间多处6个月，跟随离职员工一同离开的风险降低约1%。#440

9：如果在商店货架上，一系列产品水平摆放，而非竖直摆放，购物者就会看到数量和种类更多的东西，进而购买更多东西。双眼视觉增强了眼球水平运动，所以这样摆放效果更好。#448

10：美国消费者对2008年、2012年和2016年推出的产品，记忆程度平均比其他几年的产品低了至少10%，其原因是总统大选吸引了消费媒体和消费者的注意力。#460

11：研究者提出三个问题：管理者在必要时能否承担员工的工作？管理者是否因为工作优秀而得到晋升？员工如何评价管理者的技术能力？他们说：“我们发现，人们被真正拥有专业技能的人领导时满意度高出许多。”#541

12：多数董事会和CEO都认为首要责任是股东价值最大化，但这个观点存在巨大问题——问责制缺失。领导者最应该关注的是企业的健康运营，而不是给股东短期回报。#797

13：最严重的问题是，大宗股票的临时持有者可能干预公司事务，要求董事会重组、管理层人事变动，或财政重整来抬高股价，然后抛售股票并转移目标，而不用对干预行为造成的影响（对公司或其他相关方）负责。#890

14：维权投资者所谓的价值创造饱受诟病，还因为有证据证明，部分据称是为股东创造的价值，实际上是从其他相关方或民众身上转移来的价值。#984

15：接下来我们查看了615家公司的业绩。结果很明显：这些图表说明，关注长期发展的公司在几项财务指标上超过了关注短期业绩的同级公司，创造的工作岗位也远超过后者。#1243

16：成功CEO具有4种行为特质：果断、激励参与、主动适应、稳扎稳打。这4点看似平常，但知易行难，如能做到，将让CEO从选拔中脱颖而出，并坐稳位置。#1260

17：我们的发现挑战了很多普遍存在的认知。例如分析显示，尽管董事会通常倾向于选择富有魅力的外向者，但实际上，内向者会更容易超出董事会和投资者的预期。我们也惊讶地发现，实际上所有的CEO候选人在过去都犯过大错，其中45%的人至少在职业生涯中跌过一次大跟头，让公司付出了极高昂的代价。#1278

18：我们分析了那些与普通CEO相比，快速晋升到CEO的领导者，发现他们最突出的潜质之一是：愿意解决纠纷。#1352

19：多数CEO知道，他们必须按照短期、中期和长期前景来分配自己的精力，但适应力强的CEO却会多付出很多时间（最多占全部时间的50%）考虑长期前景。#1366

20：在患有自闭症谱系障碍、动作协调障碍和阅读障碍等疾病的神经多样人群中，许多人的模式识别能力、记忆力和数学能力十分出色。但他们的才能基本上还未被企业界发掘。#1592

21：“我们常常会提前两年准备好所需的生产厂，也就是说在产品真正开始生产之前，在我们还不能够肯定行业的发展状况之前做好必要的准备”。快速、稳定和可持续的时间节奏，为英特尔公司带来了巨大的竞争优势，几个时间周期下来，英特尔就将以AMD为代表的竞争对手甩在身后。#1814

22：如果在上班途中有一些小习惯，例如在列车上看新闻，或是查看当日日程，会对即将开始的一天更兴奋，对工作满意度更高，比起没有类似习惯的人们压力也会轻一点。#2333