PMP项目管理学习笔记（12）——范围管理之创建工作分解结构（WBS）

创建工作分解结构过程是范围管理知识领域中最重要的过程，因为要在此过程明确所要做的全部工作

输入：收集需求和定义范围过程的输出会成为创建工作分解结构过程的输入（需求文档、组织资产过程、项目范围说明书）

工具：分解工作

如何分解：

要清楚地了解一个项目中需要完成的所有工作，就是要创建一个工作分解结构（WBS）。WBS并不显示工作包的顺序，也不显示工作包之间的依赖关系。其唯一目的就是显示创建产品涉及的工作。

按项目或阶段分解

WBS可以采用对你和你的项目团队最有意义的方式建立结构。可视化显示所有工作的两种最常见的方法分别是按可交付成果分解和按阶段分解。分解工作可以更容易地进行管理，因为这意味着你不太可能忘记本应包括的工作包。

工作包是团队用来组织完成项目的工作单元，是WBS中最低层次；更高层次用来对工作包归类。将所有工作包集中在一个WBS时，就得到了团队在项目过程中所有工作的一个完整图。

WBS词典

WBS中只显示工作包的名字，对于具体要完成工作来说，是不够的，这就需要WBS词典来补充，对工作包进行进一步解释。

WBS词典的内容包括：工作包ID和名称、工作说明书、负责组织、进度里程碑、必要的资源和成本估算、账户表示码、质量需求等。

基线是计划的一个快照

随着项目的进行，你可能希望将你所做的与你原先计划的加以比较。比较的依据正式范围基线。范围基线由范围说明书、WBS和WBS词典构成。当一个工作通过变更控制加入到范围中时，就需要变更基线，包含这个工作对应的新工作包，从而总能保证按计划展开工作。

一旦一个变更通过变更控制得到批准，就需要更新基线。批准的变更页是对范围管理计划的变更，所以变更得到批准时调整项目的基线非常重要。这样一来，你就总能对你的绩效和最新计划进行比较。

输出：WBS、WBS词典、范围基线、项目文档更新

考点：

• 创建工作分解结构过程是PMP考试中一个相当重要的过程
• 通过将大型的工作产品分解为工作包来创建WBS
• 为最终确定WBS，要为工作包建立控制账户
• WBS词典是WBS中所列各个工作包的一个描述
• WBS创建的输入是定义范围和手机需求过程的输出，包括需求文档和项目范围说明书
• 分解工作时，会发现需要增加到需求文档和项目范围说明书的新信息。这个信息要处理为一个变更，需要经过变更控制处理。一旦得到批准，可以增加到文档中，这会再次启动计划循环。