测试提bug及出现漏测情况时的注意点
- 开发如果改bug影响导致另一个问题,原bug没有问题,尽量重新提bug,不要直接激活,因为可能不是同一个问题导致的;
- 不要一个bug里提多个问题,因为不同问题可能负责的人不一样,需要一直转bug,比较麻烦;此外,由禅道可知,有时一个bug提多个问题,开发容易忽略问题,导致没有改全;
- 举例说明时,尽量用文字输入,不要只有截图,方便开发操作;
- 提bug时,描述清楚步骤,能给动图尽量给动图,能给数据给出数据,以免出现开发与测试理解不一致情况,以及减少问题难以重现情况
- 有不确定是否同一原因导致的不同现象的bug,可以写成两个bug,但建议在bug下面备注写明不确定xx和xxbug(编号)是否是同一个原因导致的,防止开发分配bug时分配给了不同人
- 分析漏测问题的原因,尽量去复现(实在复现不了的也应先记录着,指不定后续就复现出来了)
- 记录自己所有漏测的问题,并建立标签,寻找共性,分析其属于的知识点(是底层架构类的、还是页面兼容类的、还是异常流程类的、还是基础功能点的、还是冷门业务场景类的)
- 把每一个漏测的问题,加到自己的基础用例库中,每日看一遍,加深印象
- 如漏测的bug属于自己当前欠缺的知识点,则应开始恶补去刻意练习
- 如该bug属于基础的用例覆盖未覆盖全的原因,则后续所有的版本测试,应养成好的习惯,先用脑图写测试点,再去测试
- 如果对自己的用例(测试点)不放心,写完后,找同事帮你评审(很多团队,是有内部评审的,如果没有,则自己主动找测试伙伴帮忙把关)
备注:线上漏测注意点为很久以前看一篇公众号时做的笔记,暂时不记得是哪位老师的,如想起再放链接。
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