Liz问题账户分析系统

1、理解liz工作情况，了解liz的问题，具有同理心。设想软件应该达成的目标，解决哪些业务。

第一步：就是从系统角度来理解软件，确定对所开发系统的综合要求，并提出这些需求的实现条件，以及需求应该达到的标准。这些需求包括：功能需求(做什么)、性能需求(要达到什么指标)、环境需求(如机型、操作系统等)、可靠性需求(不发生故障的概率）、安全保密需求、用户界面需求、资源使用需求(软件运行是所需的内存、CPU等)、软件成本消耗与开发进度需求、预先估计以后系统可能达到的目标。

2、银行的工作细则、相关规定、行业的领域知识、各种度量标准和依据等。

3、

软件应达成的业务目标有：

（1）能够快速查询客户账户；

（2）能够分析一个客户是否为问题账户；

（3）能够给出一个问题账户的三年历史数据；

（4）能够计算问题账户所占的比例。

流程：

（1）建立一个数据库系统用来存放客户账户信息

（2）根据规定的判定问题判断账户的算法检索辨别出问题账户

（3）工作人员能够检查该账户的三年内的历史数据，即使显示问题账户所占比例。

数据库设计：

需求分析：调查和分析liz的业务活动和数据的使用情况，弄清所用数据的种类、范围、数量以及它们在业务活动中交流的情况，确定用户对数据库系统的使用要求和各种约束条件等，形成用户需求规约。

概念设计：对用户要求描述的现实世界，通过对其中诸处的分类、聚集和概括，建立抽象的概念数据模型。这个概念模型应反映各部门的信息结构、信息流动情况、信息间的互相制约关系以及各部门对信息储存、查询和加工的要求等。所建立的模型应避开数据库在计算机上的具体实现细节，用一种抽象的形式表示出来。

第一步先明确现实世界各部门所含的各种实体及其属性、实体间的联系以及对信息的制约条件等，从而给出各部门内所用信息的局部描述。

第二步再将前面得到的多个用户的局部视图集成为一个全局视图，即用户要描述的现实世界的概念数据模型。

逻辑设计：将概念数据模型设计成数据库的一种逻辑模式，适应于某种特定数据库管理系统所支持的逻辑数据模式。

物理设计：根据特定数据库管理系统所提供的多种存储结构和存取方法等依赖于具体计算机结构的各项物理设计措施，对具体的应用任务选定最合适的物理存储结构(包括文件类型、索引结构和数据的存放次序与位逻辑等)、存取方法和存取路径等。

验证设计：在上述设计的基础上，收集数据并具体建立一个数据库，运行一些典型的应用任务来验证数据库设计的正确性和合理性。

运行与维护设计：在数据库系统正式投入运行的过程中，必须不断地对其进行调整与修改。

界面设计：

1．用户导向原则

要站在用户的观点和立场上来考虑设计软件。要作到这一点，必须要和用户来沟通，了解他们的需求、目标、期望和偏好等。

2．KISS原则

简洁和易于操作是网页设计的最重要的原则。操作设计尽量简单，并且有明确的操作提示；软件所有的内容和服务都在显眼处向用户予以说明等。

3．布局控制

设计上所要遵循的原理有：

（1）Miller公式。根据心理学家George A.Miller的研究表明，人一次性接受的信息量在7个比特左右为宜。总结一个公式为：一个人一次所接受的信息量为 7±2 比特。这一原理被广泛应用于软件建设中，一般网页上面的栏目选择最佳在5～9个之间，如果软件所提供给浏览者选择的内容链接超过这个区间，人在心理上就会烦躁，压抑，会让人感觉到信息太密集，看不过来，很累。例如Aol点com的栏目设置：Main、MyAol、Mail、People、Search、Shop、Channels和Devices共八个分类。Msn点com的栏目设置：MSN Home、My MSN、Hotmail、Search、Shopping、Money和People & Chat共七项。然而很多国内的软件在栏目的设置远远超出这个区间。

（2）分组处理。上面提到，对于信息的分类，不能超过9个栏目。但如果你的内容实在是多，超出了9个，需要进行分组处理。如果，你的网页上提供几十篇文章的链接，需要每隔7篇加一个空行或平行线做以分组。如果你的软件内容栏目超出9个，如微软公司的软件，共有11个栏目，超过了9个。

4．视觉平衡

设计上，适当增加一些空白，精炼你的网页，使得页面变的简洁。

5．色彩搭配颜

设计选择合适的颜色（包括背景色、元素颜色、文字颜色、链节颜色等）。

6．和谐性

通过对软件的各种元素（颜色、字体、图形、空白等）使用一定的规格，使得设计良好的网页看起来应该是和谐的。