常用的一些选项有:

问题类型

 Bug 测试过程维护过程发现影响系统运行的缺陷 
 New Feature 对系统提出的新功能
 Task 需要完成的任务
 Improvement 对现有系统功能的改进
 Requirement Change 需求变更

JIRA系统中用优先级来表示问题的严重级别,有以下几种级别:

优先级 block>critical>major>minor>trivial

 block 阻碍程序运行的 
 critical 紧急的
 major 主要的；重要的
 minor 较小的；
 trivial 琐碎的；平常的

状态

每个问题有一个状态,用来表明问题所处的阶段,问题通过开始于open状态,然后开始处理/progress,再解决到/resolved,然后关闭/closed.根据情况的不同,可以文具项目来制定问题状态.

 Open  表示问题被提交等待有人处理
 In Progress  问题在处理当中,尚未完成
 Resolved  问题曾解决,但解决结论未获认可,需要重新分配解决
 Reopened  问题解决,等待结果,确认的结果是"Reopened"或者"Close"
 Closed  问题处理结果确认后,置于关闭状态

解决

一个问题可以用多种方式解决,系统管理员是可以在JIRA系统中定制解决方式.JIRA系统默认的解决方式如下:

 Fixed  问题已经解决 
 Won't Fix  问题为解决 - 将不会解决的问题
 Duplicate  重复的问题
 Incomplete  问题描述得不够准确,安全. 
 Cannot Reproduce  问题重现失败,或者无足够的信息重现问题.

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