用Emoji和照片挑战大众点评，YOBO玩转新点评方式能引领潮流吗？

对于一家企业来说，要想获得长久生命力的必备元素是什么？是技术底蕴和海量资金？但诺基亚、摩托罗拉和黑莓等巨头的崩塌，已经证明再稳固的基础都有可能只是沙子做的。是让人工智能、云计算、大数据等前沿技术赋能于自身？但在残酷竞争之下，仅仅让业务焕新也不足以和竞争对手分庭抗礼。

归根结底，企业必须要洞察行业发展趋势，并真正了解大众需求，进而制定更精准的策略。想想此前大众点评发展得不错，结果还是被美团给收购了。而现在又有一种全新的点评方式——抛开文字并以Emoji和照片为主，正在挑战主流的点评方式。或许，YOBO采用的这种全新点评方式在打动新生代的同时，也能够引领潮流。

新生代“嫌弃”传统点评方式，Emoji成新突破口

前段时间，谷歌推出了地图的“匹配功能”。这一功能能够预测用户对某些地点，如餐厅和酒吧的喜爱程度，进而推荐相应的地点。据说，现在这一功能已经有了较高的匹配度。此外，美国版“大众点评”Yelp和Foursquare多年来一直在尝试新的元素，比如加入人工智能和大数据以提高兴趣匹配度等。

可惜对于新生代，尤其是被Instagram“宠坏”的一代来说，高匹配度和传统的“五星评级”方法都不再具有强烈的吸引力。他们想要用更简单、更时尚且更具潮流意味的方式，来展现餐厅、酒吧等地点的特色。文字点评和星级分类，显然是“老掉牙”的形式了。

在这样的诉求下，其实Emoji表情就是很好的突破口。当下，Emoji每天被使用10亿次，被称为历史上发展最快的语言。对于新生代来说，使用Emoji比使用文字更容易表达自己的情感，也更容易和他人沟通。而且随着苹果推出3D表情包Animojis，这一趋势还将加速成型。这也意味着，Emoji有能力去颠覆传统的点评方式。

更直观、更易懂，YOBO塑造新点评方式

YOBO不是使用基于位置数据、文字、星级等进行点评，而是使用Emoji和照片。在YOBO上，用户能够匿名分享他们最喜欢的当地地点照片，如餐厅、酒吧等。且用户只能使用最多3个Emoji，来评价这个地点并表达他们的感受。与Yelp、Tripadvisor、谷歌等给出的繁杂点评形式不同，YOBO上的点评是100％直观的——完全没有文字。对于新生代来说，这样的点评方式已完全足够，且更具吸引力。

此外，YOBO还试图解决另一个问题：许多以前可能值得访问的地方现在挤满了游客。正如YOBO的联合创始人Tobias
Szarowicz所提到的那样，“我们此前使用Yelp、Foursquare、谷歌来计划自己的旅行，它们往往会推荐当地的大热地点。结果很明显，就是大多数人都聚集到了几个特定的火爆地点”。

而使用Emoji对地点进行评级是一种简单快捷的方式，可以让人们表达自己的情感。更重要的是，YOBO正在使用机器学习来开始推荐用户可能喜欢的本地点，而不仅仅是最受欢迎的地点。这样一来，用户其实能够真正有新的发现，让旅行、就餐、休闲等更有趣味性。

国内餐饮点评平台进化新方式？是时候改变了

YOBO推出的全新点评方式，其实就是在契合主流消费人群的诉求——毕竟新生代马上就要成长起来。在这样的趋势下，即使Yelp、Foursquare、谷歌再怎么用前沿技术为传统点评方式升级，终究不能get到用户的痛点，自然也就不具备继续成长的可能性。

而就目前国内餐饮点评平台来看，其点评方式多年来并没有真正的变化。一向都是文字、星级和照片相结合这样的老套方式，对用户的吸引力也越来越低。甚至从某个角度看，这样的点评方式还很容易“刷”，进而对用户的选择形成误导。

或许Emoji和照片融合的新点评方式，能够成为国内餐饮点评平台进化的切入口。在让这些平台焕新的同时，也真正让其具备吸引年轻用户的能力。如果现在还不主动做出改变，那么下一个挑战者乃至颠覆者或将马上出现！（科技新发现
康斯坦丁/文）