1、打开控制面板，查看是否有安装的程序没有拆卸，如果没有继续往下看，如果有直接拆卸掉，再进行下面的步骤。

2、首先打开注册列表。按下win+R键即可打开，输入regedit，也可以在开始菜单中搜索regedit。

3、打开注册列表，找到残留文件。依次打开HKEY_CLASSES_ROOT>> Installer>>Products。

4、删除0002以及0005开头的文件。将0002以及0005开头的文件删除，这些都是残留的office文件。右击，选择删除即可。切记不要删错了，否则会导致其他程序无法正常运行。

5、删除后，再安装你的office即可正常安装。

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