瑞柏匡丞:app商业价值如何体现
在互联网行业,想要实现商业价值,必须先实现用户价值。这个观点发源自PC统治互联网的时代,如今PC端的用户停留时间下降,用户行为趋于稳定保守,移动端则蒸蒸日上。而PC与移动端的区别之一是,PC端的用户流动是自由的,通过超链接,从一个网站到另一个网站到另一个网站……但你可以从一个App到另一个App到另一个App吗?
其实运营也好,推广也罢,最终都是为了再满足用户价值的基础上,产生一定的商业价值,也就是所谓的利润。
App商业化前景更多取决于产品模式,架构设定。如果认为产品深受用户欢迎,就一定能赚得盆满钵满,恐怕过于乐观。现在iOS端的CPA从2-3块,飙升到5-10块,运营App的成本飞快上升,大众市场竞争激烈,小众市场推广艰辛。这个时候抛开模式与架构,一味强调“用户价值必然带来商业价值”,那恐怕很难得以实现。
从用户的角度出发,app开发产品是整个大运营中的一部分,产品并不是孤立的,也不是静态的,而是为了实现用户需求的一个部分,以前刚开始做产品的时候,为用户增加了很多功能,认为这个功能需要,那个功能也需要,什么都不舍得放弃,好像是为了用户考虑,为了增加用户的粘度,为了用户的方便,但其实用户可能只需要一个两个核心功能,过多的功能可能反而形成一种干扰。以前也经常做用户调查,做出来才发现,有些功能只是小众需求,为了小众需求而牺牲整体性,可能反而得不偿失。
互联网创业者做创业时,要超越产品,不要被产品拘泥,在必要时候要忘记产品,把心放到人性上,放到用户真正的核心需求上。在开发app产品过程中,要有更大的格局,更真切的为用户考虑,才能正真创造更大的价值。
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