Oracle CloudWorld 2023:Safra Catz主题演讲——把客户的成功放在首要位置

Safra Catz在Oracle CloudWorld 2023的开场演讲主题是“把客户的成功放在首要位置”。她强调了客户的重要性，并说大家通过合作和技术可以实现几乎一切。她感谢在场的观众，强调了学习和分享的重要性，以及公司致力于为客户提供更好服务的承诺。

在演讲中，她还邀请了来自其他公司的高管一同演讲，展示了在拥有适当技术和正确思维方式时所能实现的各种可能性。这些演讲突出了Oracle公司关注客户需求、强调合作伙伴关系、推动技术创新以及鼓励教育和知识分享的承诺，以实现客户的成功和公司的持续增长。

下面，我们就一起来具体看看Safra和这些高管的精彩演讲内容吧：

第1位嘉宾：Uber的CEO, Dara Khosrowshahi

Uber是一家主要提供乘车服务的科技公司。

Dara Khosrowshahi和Safra Catz在演讲讨论时强调了关注客户的重要性：Dara充分理解满足客户需求的重要性，对话中还提到他自己亲自驾驶Uber来了解客户的需求。这也说明了关注客户的重要性。

而在技术和变革方面，对话讨论了技术和变革对企业的影响，以及如何在增长和盈利之间取得平衡。Oracle Cloud被认为是Uber成功增长和盈利的关键组成部分。他们强调了Uber与Oracle之间的紧密合作，以实现共同的目标。Dara 还提到了Uber Direct，这是一项与Oracle技术共同支持的服务，为客户提供快速的产品交付。Safra Catz强调了合作伙伴之间的信任和合作，以实现共同目标的重要性。

Safra和Dara的对话突出了对客户的关注、重视客户的成功，最终达到双赢的目标。

第2位嘉宾：AON的CEO, Lori Goltermann

AON是一家全球领先的专业服务公司，为客户提供风险、退休和健康方面的筹划咨询和解决方案。

Lori Goltermann将在演讲中分享AON的客户导向战略：AON以客户需求为中心，致力于建立紧密的客户关系，提供相关性的服务，以及实现业务影响。这表明AON的核心战略是确保客户的成功和满意度。

在技术的关键作用方面：Lori强调了Oracle CX Cloud在帮助构建有效战略和实现客户成功方面的关键作用。她指出，技术是实现这一目标的关键要素之一。

同时Lori还提到AI将成为重要话题，特别是AI如何根据不同行业的需求进行定制。她还分享了AON正在快速但谨慎地探索AI的应用，以提高效率。

Safra和Lori的对话突出了客户导向、技术的关键作用以及对AI的探索。这些因素对于实现客户成功和推动业务增长同样至关重要。

第3位嘉宾：Loblaw的EVP, David Markwell

Loblaw Companies Limited 是一家加拿大零售商，包括在 22 个区域和细分市场运营公司和特许经营超市，以及药店、银行和服装。

David Markwell提到公司对客户成功和社会责任的关注，不仅关注业务运营，还积极采取措施减少食物浪费、降低环境影响，并为社会做出贡献。

在技术挑战方面，面对迁移180TB的SAP数据库到Oracle Cloud方面，David Markwell强调了迁移过程的复杂性和风险，以及选择合作伙伴的重要性。他的选择标准包括确保云平台足够性能和成本效益、合作伙伴参与度高、技术要求得到满足等。他认为Oracle在所有这些标准中都表现出色，因此选择了Oracle Cloud作为迁移的合作伙伴。这一成功的案例突出了合适的云迁移合作伙伴如何对企业的技术和业务产生积极影响。

Safra和David的对话进一步强调了客户导向、甚至David还专门提到在180TB的迁移中，Safra都很关注他们的实施进度。这些都表明了把实现客户的成功放在首位的战略。

第4位嘉宾：TIM Brasil的CTO, Leonardo Capdeville

TIM Brasil是巴西的一家移动电话公司。它提供移动、固定和宽带互联网服务。

Leonardo Capdeville的演讲重点强调了数字化转型和合作伙伴关系对于企业的重要性。还谈到了将业务转向更加数据驱动的组织的计划，这表明企业认识到数据在客户成功和业务增长方面的关键作用。他对数字化转型和技术合作的未来充满信心，这也反映了企业对于技术创新的渴望，以实现更大的成功。

Safra和Leonardo的对话突出了数字化转型和技术合作伙伴关系在现代企业中的重要性。

第5位嘉宾：Emerson的EVP, Ram Krishnan

Emerson是全球技术、软件和工程巨头，推动创新，使世界更健康、更安全、更智能、更可持续。

Ram Krishnan的演讲突出了数字化转型中的速度、弹性和执行力的重要性。他对Emerson与Oracle之间的合作感到高兴，并表达了对于愿景的重要性以及将愿景转化为实际成果的意义。

Safra和Ram的对话强调了数字化转型和技术合作伙伴关系在企业成功中的关键作用，以及技术如何帮助企业实现速度、弹性和执行力。这对于那些正在进行数字化转型的企业以及寻求建立成功的合作伙伴关系的技术提供商都具有重要的启发意义。

第6位嘉宾：First Solar的CIO, Aaron Bly

First Solar是一家太阳能公司，致力于在可持续性和资源回收努力，以减少环境影响。

Safra Catz与First Solar的首席信息官Aaron Bly的对话突出了数字化转型中的关键因素和技术创新的重要性。Aaron提到在云迁移的项目上：公司选择将工作负载迁移到云端，因此选择了可信赖的云计算合作伙伴，Oracle提供了支持和建议，助力First Solar成功在短时间内完成了复杂的ERP系统迁移，突显了他们的数字化转型成就。

在人工智能方面，公司在制造过程中使用人工智能，提高了制造效率。他们也期待了解Oracle如何推出AI并如何利用它来进一步提升效率。

Safra和Aaron的对话强调了技术创新和数字化转型在企业成功中的关键作用。这也展示了Oracle积极采用人工智能技术，以满足客户需求并推动创新，更好的助力客户成功。

以上就是Safra为大家带来的OCW2023主题分享。

（感谢Oracle SVP：Hu Wei提供图片）

后续我们还会为您带来更多OCW2023精彩资讯，感谢您的关注，谢谢！

编辑：赵靖宇