电脑无法上网，DHCP客户端不能正确获取IP地址

问题特征:DHCP服务器更新【保留】配置信息后,给一客户端绑定了新的IP地址;但客户端IP地址并未正确更新;

处理:

一、检查DHCP服务器配置;

1.MAC地址、IP地址均正确;并已“添加到筛选器”-“允许”;

2.但刷新DHCP服务器,重启DHCP服务器后,客户端IP还是未能正确更新;

二、检查DHCP客户端;

1.DHCP Client服务已正常启动;

2.网络适配器已配置为“自动获取IP”地址;

3.打开命令提示符窗口;(参考:快速打开命令提示符窗口的常见方法http://jingyan.baidu.com/article/f0062228d01daafbd3f0c8dd.html)

输入“ipconfig/release”;回车;释放网络适配器的IPv4 地址;

输入“ipconfig/renew”;回车;更新网络适配器的 IPv4地址;

依旧未能正确更新IP地址;

4.卸载网络适配器,重装驱动,依旧未能正确更新IP地址;

三、检测是否有人私接设备;

认真查看,才发现此客户端默认网关为“192.168.1.253”,并非企业默认网关,多半有人私接设备;

果然有人私自接了一个无线路由器,客户端始终不变的IP正是此路由器(DHCP服务)分配的IP地址;由于处于同一网段,未能即时查觉(企业路由器并未采用默认IP,也未有冲突提示);

移除该无线路由器后，客户端正确更新IP地址；

经验总结:

人们遇到熟悉的信息时,往往容易一扫而过,很容易忽略结节,很难发现问题的根源;

就如以上案例,若一开始就注意到默认网关有异,便可很快速地找对根源;

申明:

1、以上实例仅供参考,遇到具体问题还请具体分析,切勿以偏概全;

2、操作命令及菜单仅供参考,达到同一效果,可有多样操作方式,还请采用自己熟悉的操作方式;

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Windows xp 命令行里面输入ipconfig/release ipconfig/renew, 提示 an error occurred while renewing..