源自KPI交谈的思考

说明白一件事情不容易

前言

跟领导谈及下半年KPI的时候，问我什么打算/计划，在交谈过程中，有几个有意思的点

问题

Q: 目标是hold住服务端，那么怎么样才算hold住服务端?

Q: 如何推动别人去做一件事

Q: 如何表达/阐述一件事情

想说

很多问题都当做理所当然，没有深入挖掘，局限于自己的视角。自以为hold住了服务端，但别人怎么看待呢？在别人眼里，你可能只是做了应该做的事情，并没有达到掌控全场的能力。如，现在有个大坑，你来了往里面填了东西，坑填了不少，但这能说明你hold住了吗？只能说明了做了一些事情，有一些效果。能hold住的话，表示有风险掌控能力，能减低风险的出现/大小，能减低风险带来的影响！当你有了整个项目/产品的风险掌控能力就是表示你能hold整个项目/产品；

推动别人做一件事情，这件事情对于别人来说都是有成本的，即使这个事情对大家都能带来好处。单从我的角度出来：这件事情是符合上层要求的，是你们应该要做的，应该要做的事情的话，那么就要推动下去；现在问题变成了你认为要做的事情，别人不一定是这么任务的，对别人来说是有成本/风险的，别人会拒绝，不好推动。那么问题变成了如何将应该变成一定，这件事是你们必须做的。根据现状提出要求，目前是这样子，你们必须这么做才能扭转现状

表达阐述一件事情，我们做的任何一件事情，都是有目的/目标的。不要把手段当做是目标。如做监控的目的是降低风险，而不是为了做监控而做监控，因此你的目标并不是完成多少监控，而是把风险降低；

后文

文笔不佳，表达凌乱。所以为什么作家叫作家...