MARKY一下。

答：其实RUP整个流程都在讲SQA。业界常见的模型，譬如CMM/CMMI，六西格玛，ISO9000，RUP，它们做的基本上是同一件事情--都是在做流程改进，都在做质量控制，但是各自的侧重点不一样。像RUP和SDP专门侧重于从软件开发的整个生命周期来保证软件质量，所以对软件开发商特别适合。而其它的模型，侧重点则在其它的环节，比如说ISO9000，用在制造业比较多一些;CMM，原来是应用在软件这个行业的，后来扩展到CMMI，就扩展到其它行业它也适用。但适用面越广，它拉的层次就越高，可实际操作的东西就越少。RUP是专门侧重于软件项目开发的。怎样来保证做好QA呢?RUP里定义了一个软件生命周期模型，分成四个阶段--初始阶段、细化阶段、构造阶段、交付阶段，每个阶段有不同的侧重点，通过多次的迭代，每次迭代里面都要做质量控制。

　　质量控制从需求开始，有很多需求分析和需求管理方面的技巧和技术方法，它们从需求方面来保证软件的质量;到了设计，就有很多成熟的设计方法，例如可视化建模，基于构件的架构设计和现在提出的模型驱动开发方法;再到实现，到测试等方面，都有很多的方法和技巧来提高软件的质量。这里面每一个环节的目的都是为了提高整个软件开发的质量。

　　开发过程中，什么样的问题会造成质量问题呢?其实最主要的就是沟通方面的问题，以及对系统复杂度把握程度的问题。我们逐渐发展了一些技术来帮助我们解决这些方面的问题，例如用UML这种标准化的语言来增强团队的沟通，用面向对象的技术来帮助加强对复杂度的控制能力。

　　原来这个系统很复杂，使用面向对象的方法，本身就是为了简化系统构建的复杂度。改变你看问题的角度，你对问题的把握程度就会不一样。譬如人看一个二维迷宫很容易就能找到出路，但蚂蚁在里面就走不出来，因为看问题的角度不一样。面向对象方法和可视化建模技术可以让开发人员可以更好地去把握系统，增强对系统的可控制能力，从而从这些维度上来提高和保证软件的质量。

　　现在有很多自动化的工具，如IBM Rational RAD (Rational Application Developer) / RSA (Rational Software Architect) ，都是支持MDA的开发方法，在模型这一级进行开发，从模型直接生成代码。在开发方面我们有很多辅助工具，帮助开发人员尽量将人工做的工作、复杂的重复性的工作、不具有创造性的工作让工具来做。让人去关注他应该关注的方面，比如开发人员应该关注业务逻辑的处理，但是软件的构建方面我们是尽量让工具来降低构建细节上的难度。这样也是有助于提高质量的。

　　然后产品出来了，需要进行测试，有测试流程、测试规范来帮助保证质量，这是最直接的。然后还有很多的环节还会发生错误，比如配置管理、版本的管理，也需要相关的支持来保证软件的质量。所以说软件质量保证不应该只是在一个环节上，比如测试环节来保证，而应该是整个的流程，我们应该全面地去改进流程来保证质量。

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