astgo-完整功能介绍

核心功能：

Astgo最核心和强大的功能是呼叫中心模块。
接入方式:中继卡、模拟卡接入，中继网关、O口网关接入、网络IP接入等。
单机200个坐席，通话实时录音、灵活队列分组。
开放式IVR设计，修改业务逻辑和流程方便快捷，让呼叫中心扩展更人性化。
智能外呼型呼叫中心：外呼接通IVR后自动接通坐席，提高坐席效率。
坐席客户端SDK：外呼、状态调整、置忙、暂离、学习、保持、咨询、盲转、监听、强插、强拆、即时消息！

 

·简单易学

一站式网页设置，接口配置详细涵盖各种需求，界面友好，轻松上手。
设计初衷是基于软交换模式，多个业务一个账号完成(也可分开)，安装光盘一键傻瓜式安装。
多级下级代理，流量、面值、月租、分时断、欠费自动挂断、智能备份路由、回铃被叫路由费率分开。 支持SIP-H323互转，支持编码转换、支持O口网关落地、支持注册账号落地、支持中继板卡。批量修改 用户和储值卡、支持直拨小号绑定识别、支持6666p138888888888模式收号。支持SIP信令和RTP加密、 支持双IP解决网通电信互通问题。

强大灵活的直拨、半只拨、回拨发卡系统。
支持回铃走隐藏线路；被叫显示主叫号码、主叫号码池，亲亲号码、快捷拨号。WAP预约呼叫充值。
自动注册账号、语音、短信、WAP充值开户。回铃和被叫费率可以分开也可以使用同一个费率组。
拨打被叫可以输入#加速拨号，呼叫过程*挂断呼叫。中继预约、通话报余额和分钟数，本月直拨累计自动转为回拨呼叫。半直拨号同时主叫和被叫同时呼叫。
批量修改用户、储值卡。导出导入用户和储值卡。详细通话记录、落地统计、利润分析。 
呼入路由设置预约号码、充值号码、直拨号码、方便快捷

软件电话·终端运营·通话清晰

系统包含软件电话，语音质量清晰、兼容极差网络环境，网关终端运营，支持加密安全防封杀。
余额显示，在线查费、自动语音客户IVR,坐席服务。支持G.729 G.723.1 GSM G711 G722 armr-nb等，支持NAT 穿透。提供软件电话二次开发包SDK： 通话录音、通话播放语音文件、来电弹屏。呼叫转移或不在线、遇忙呼叫转移，客户端并发限制、坐席接听服务。 

扩展功能

智能外呼营销、传真群发。根据外呼任务智能外呼设置并发线路，合理利用并发。实时显示呼叫状态，发送状态。结合用户账号IVR脚本轻松完成自动外呼问卷调查、语音通知、催费通知等业务。