我们在进行了手工的功能测试之后,也开发了一些自动化测试用例,并且做了性能测试之后,测试工作看似比较完整了。但是当我们的App在大量的用户那里被安装和使用的时候,还是会有很多我们之前没有预料的问题被反馈回来,比如:
  · Crash的问题
  · 设备兼容性的问题
  · 流量使用过多的问题
  · App导致用户手机电量消耗过快的问题
  · 在不同的网络情况下不稳定,比如卡死和白屏的问题
  这些问题都是上面的测试方法难以找出的,所以这里引入了一个专项的测试方法,包括:兼容性测试、流量测试、电量测试、弱网络测试、稳定性测试、安全测试和环境相关测试。
  第一:兼容性测试
  针对App通常会考虑这些方面:
  1)操作系统版本
  包括Andoird版本,iOS版本
  2)屏幕分辨率
  3)不同厂家的ROM
  4) 网络类型
  比如Wifi、3G、4G下的功能情况
  第二:流量测试
  在移动产品的测试中,很有必要对App使用的流量进行度量,大致来说,流量可以从用户使用的的相关性角度分为:一类是用户的操作直接导致的流量消耗;另一类是后台,即在用户没有直接使用情况下的流量消耗。
  第三:电量测试
  在木器电池技术没有取得巨大突破前提下,这方面始终会存在一些瓶颈,如果一些App架构设计的不好,或者代码偶缺陷,就可能导致电量消耗比较高,所以电量测试也是很重要的。
  第四:弱网络测试
  移动互联网产品相比PC互联网产品,有一个特点是前者使用的网络比较多样,除了Wif之外,很多时候是在移动网络下使用的,移动网络遇到的情况又比较复杂,比如地铁、隧道、体育场等。所以网络不稳定的情况是比较容易发生的,很多情况下App的一些问题是在复杂的网络情况下才会暴露,与其让用户发现和投诉这些问题,不如我们在测试阶段尽量模拟这样的网络情况,及早发现和修复这些问题。
  第五:稳定性测试
  在保证基本功能正确基础之上,App的稳定性就显得非常重要,如果一个App经常出现闪退或者卡死,那么用户体验就会受到很大伤害,在有其他竞争产品的情况下很容易造成用户的流失。
  第六:安全测试
  包括安装包的安全测试(能否反编译代码、安装包是否签名等)、敏感信息测试、软键盘劫持、账户安全、数据通信安全等。服务器端的SQL注入测试、XSS跨站脚本攻击等。
  第七:环境相关的测试
  在实际项目中,有一些缺陷我发现是和App所处的运行环境相关的,所以设计测试的时候,要多考虑这些场景,比如:
  1)干扰测试
  收到电话、收到短信、收到通知栏消息、无电提示框弹出、第三方安全软件告警弹出。
  2)权限测试
  一些用户在实际使用App的时候回有意识阻止某些功能。例如有的用户感觉让某个App访问电话本或者相册可能泄漏隐私,就在手机中设置了禁止了该App访问相册的权限。
  3)边界测试
  手机环境本身也有其边界情况需要在测试中覆盖。常见的场景有:
  可用存储空间过少、没有SD卡/双SD卡、飞行模式、系统时间有误(晚于和早于标准时间)、第三方依赖(比如我们的App依赖第三方App,但是现在第三方App没有安装或者版本过低的测试情况)。

Web测试和App测试有什么区别?

WEB测试和App测试从流程上来说,没有区别。都需要经历测试计划方案,用例设计,测试执行,缺陷管理,测试报告等相关活动。从技术上来说,WEB测试和APP测试其测试类型也基本相似,都需要进行功能测试性能测试、安全性测试、GUI测试等测试类型。
  他们的主要区别在于具体测试的细节和方法有区别,比如:性能测试,在WEB测试只需要测试响应时间这个要素,在App测试中还需要考虑流量测试和耗电量测试。
  兼容性测试:在WEB端是兼容浏览器,在App端兼容的是手机设备。而且相对应的兼容性测试工具也不相同,WEB因为是测试兼容浏览器,所以需要使用不同的浏览器进行兼容性测试(常见的是兼容IE6,IE8,chrome,firefox)如果是手机端,那么就需要兼容不同品牌,不同分辨率,不同android版本甚至不同操作系统的兼容。(常见的兼容方式是兼容市场占用率前N位的手机即可),有时候也可以使用到兼容性测试工具,但WEB兼容性工具多用IETester等工具,而App兼容性测试会使用Testin这样的商业工具也可以做测试。
  安装测试:WEB测试基本上没有客户端层面的安装测试,但是App测试是存在客户端层面的安装测试,那么就具备相关的测试点。
  还有,App测试基于手机设备,还有一些手机设备的专项测试。如交叉事件测试,操作类型测试,网络测试(弱网测试,网络切换)
  交叉事件测试:就是在操作某个软件的时候,来电话、来短信,电量不足提示等外部事件。
  操作类型测试:如横屏测试,手势测试
  网络测试:包含弱网和网络切换测试。需要测试弱网所造成的用户体验,重点要考虑回退和刷新是否会造成二次提交。弱网络的模拟,据说可以用360wifi实现设置。
  从系统架构的层面,WEB测试只要更新了服务器端,客户端就会同步会更新。而且客户端是可以保证每一个用户的客户端完全一致的。但是APP端是不能够保证完全一致的,除非用户更新客户端。如果是APP下修改了服务器端,意味着客户端用户所使用的核心版本都需要进行回归测试一遍。
  还有升级测试:升级测试的提醒机制,升级取消是否会影响原有功能的使用,升级后用户数据是否被清除了。

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