温故而知新,先附上一个链接:Office 365常见问题

Office 365中Office套件的安装介质和传统Office套件的安装介质是有些区别的,虽然功能都一样。因此,如果购买了带Office套件的Office 365订阅,一定要从Office 365的Portal上下载安装介质进行安装。如果本机已经安装了传统的Office套件,即便是版本相同,也要先卸载掉。虽然可以在传统的Office套件中输入Office 365订阅账号来激活Office套件,但在使用过程中经常会遇到一些莫名其妙的问题,特别是使用在线功能/服务(如:将文件保存到OneDrive或者sharePoint文档库)时。

从Office 365的Portal中下载的安装文件很小,其实只是一个安装引导文件而已。安装过程中要有网络连接才能正常安装。根据所使用的网络带宽和机器配置不同,整个安装过程通常会持续20分钟到40分钟左右,下载量大约为1.2GB。当然,这里我们说的是Office 365中国版。看起来微软(世纪互联)在中国部署了相当好的CDN分发加速,安装过程中的下载速度还是非常令人满意的。公司网络限速、三流宽带供应商除外。如果安装Office 365国际版,下载速度比中国版Office 365要慢不少,不过仍然在可以接受的范围内(联通网络)。

如果是中、大型企业集中部署,上述的方式显然不合适——每个用户都要下载安装一次,显然非常浪费网络带宽资源而且完全没有效率。在此场景中,企业IT管理员可以联系世纪互联的Office 365技术支持获取一份批量部署离线安装包和批量安装部署指南。将离线安装包通过企业内部途径分发给每个用户——拷贝、内部FTP/HTTP下载,集中部署服务等。

Windows用户在下载安装介质的时候请注意选择对应的版本——x86、x64。虽然64位的系统可以安装32位版本的Office套件,但是在有些机器上会出现Skype for business无法进行语音/视频通话的问题,具体现象为假死或者崩溃。

在安装过程结束前或者首次使用某个Office组件时,系统会提示输入Office 365的账号和密码登录。正确登录后,Office组件即自动激活。

Mac版本的Office组件只有5个:Word,Excel,PowerPoint,Outlook,OneNote。Skype for business暂时没有Mac版,在Mac版中依然是Lync for Mac 2011,而且Lync for Mac 2011要安装最新的补丁后才能登录到Office 365。

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