三星S4使用体验（Markdown版）

由于各种原因，前几天把手上的HTC 606w给二手交易了，然后二手买了一只全新的韩版S4蓝色e330s作为主力手机使用。现在主要就用户体验的角度对这只新的手机做次评价。

第一次做手机的评价，不知道写成什么样子，以后会持续改进。

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整机体验

盒子篇

首先拿到的是盒子，纸质盒，表面为木年轮雕纹，正面和各个侧面都很简洁，基本上只能看出这只手机是Galaxy S4，韩国出产，支持LTE网络，没有图片。

盒子让人有一种环保的气息。简洁的盒子表面，让我感觉到了一种大厂大产品的感觉，就像是这样，全世界都知道我这个产品是什么了，我只要说我是Galaxy S4 ，大家都知道我长得什么样，不用我在上面贴很多图片，也不用说我有多么多么好的功能什么的，只要说我是S4就行了，那个LTE的标识估计也是为了区分S4的3G版本和LTE版本，如果S4只出了LTE版本的话，我估计这个标志都可以去掉。

然后打开盒子，盒子分两层，上面一层放的就是S4主机了，打开盒子第一眼就能看到，主机下面是说明书，跟整个主机色调搭配一致。翻开第一层就可以看见第二层，里面是各种配件，用纸张隔开，布局比较紧凑

盒子内部的布局跟绝大多数的手机是一样的，第一眼看到的肯定是买到的手机，要给的是一种惊艳的感觉，这样手机的第一印象才会比较好，其它的布局就不评论了。

配件篇

所有配件：电源充电器×1，数据线×1，原装电池×2，电池收纳盒×1，电池座充×1，耳机×1，适配耳塞×2对，说明书等

不知道是不是韩版的配件特别齐全，在我的感觉，这样的配件非常能满足我的要求了。充电器和数据线是标配，但是很多手机除了这个以外就没有了。e330s还送了一块电池，送了一个电池座充，这个两个东西非常能满足我的用电需求，我可以完全摆脱移动电源什么的了，每天手机可以正常使用，然后电池座充给另一块电池充电，万一出现什么紧急情况要外出，还可以把电池装进收纳盒一起带出去，真的可以满足我所有对电池续航的要求了（收纳盒非常匹配电池，不会出现电池在里面震动的情况）。然后是耳机，很少能有手机配置耳机还送适配耳塞的，这个做的很贴心，也满足了一般人对于耳机的需要，不用因为耳机不适配耳朵而去买个新的耳机。

另外要说的是说明书等。这里不仅仅是说明书，还附送了一系列东西。

E330s不仅有两本说明书，还有一些送的礼券。两本说明书都是韩文的，当然我也看不懂了，不过根据上面的配画可以看出，这两本是不同功能的说明书。其中一本是非常正规的说明书，就是我们一般就能见到的那种，列出了手机的所有规格，还有哪个哪个键是什么名字，干什么用的之类的说明书，应该算标配，然后另外那个就不是了，另一本里面用了一种类似于漫画的形式，每一页都画了些小漫画，通过漫画来说明了一些手机的常用功能，比如怎么打电话，怎么发短信，还列出了一些S4特有的功能，比如说手势挥动、眼球识别等等，旁边的配图还展示了使用这种功能最合适的场景。感觉这本说明书相当贴心，做的很用心，不像是那些就是把功能罗列一遍的说明书，可读性非常强。然后是那些礼券，当然也都是韩文，我看不懂，不过可以肯定的是这些是用来购买软件，或者是三星其它产品的代金券（我觉得购买软件的代金券非常有可能），买手机送代金券，这个我是很喜欢的，这不仅间接增加了手机的价值，同时对于那些软件来说也是一个销路（我就是做软件的）。但是现在的趋势好像是软件趋向于免费化，别说是中国市场，就算是国际市场，那啥的Mac OSX 10.9不是也免费发放了么，这个问题我会另外开博客讨论的。不过这个送的东西还是赞一个。

手机外观篇

手机外观，这个我真的不知道该怎么评论了。像我这样一点艺术气息都没有的人，根本无法描述当时我第一眼看到这台亮骚蓝S4的心情，超级好看呢，真的是超级好看呢，亮骚爆了。特别是正面反光的时候，原来深蓝色的边框就会反光成亮蓝色，还有星星点点的感觉超级好。然后是Home键和整机都镶上了一层金属材质的边框，并不是之前盖世系列的全塑料的感觉，会更加有质感。其中Home键的制作工艺也是超乎想象的好，表面做了金属拉丝处理，而且按起来的手感也很好。还有屏幕的比例调配也做的很好，使用了超窄边框，给人一种科技感，而且使用起来也很舒服。

整机外观唯一做的有点水的就是后盖了。相比于亮蓝的前身，后盖给人的感觉就不太好了，有点深灰有点深蓝的颜色让我总是觉得有点脏，而且后盖的纹理也没有处理好，格子纹理太大，让人感觉不到细腻，边缘总是能看到很清楚的格子，感觉像是半成品，没有做好的样子。

当然还有一点我觉得有点点外观差评的就是前面那些红外感应点了，在耳机听筒附近，除了前置摄像头之外还有3个黑点，应该是用作红外感应的，但是这三个点这么看都有点突兀，而且3个黑点是不是太多了点呢。

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使用体验

功能详解

滑动解锁

我想盖世4的滑动涟漪解锁和滑动光束解锁应该是这只手机的标志了把，每个用过盖世4的人都会对这个解锁的界面留下非常深刻的印象。不管是从使用的方便性，还是美观的程度上来说，这样的解锁方式都是极好的。

面部解锁

我感觉，盖世4的面部解锁的技术应该是所有功能中技术性最好的一个了。不管是强光还是弱光，只要你在前置摄像头的画面中看得到你的脸，马上就能解锁成功，实际体验0.5秒都不到，非常迅速，而且设置的时候也不麻烦，1分钟以内就可以完成脸部识别的设置。这个功能反应的快速让我非常的惊叹，我觉得三星在这里的技术应该是取得了非常大的突破，说是全世界领先都不为过，而且使用的方便程度完全不亚于iPhone5s的指纹识别。但是就是这样一个功能，三星却没有让它火起来，原因只有一个：界面太丑。真的是太丑，连我这种审美的人都接受不了了。在你激活屏幕的时候，界面中间会出现一个很大的黑框框，完全不透明的黑框框，然后黑框框里面是前置摄像头的画面，遮盖住了至少三分之一的解锁的画面，别人辛辛苦苦找的美丽的壁纸就这样被毁了。。。试问有谁接受的了。我觉得三星这个做的实在是太不应该了，白瞎了那些脸部识别技术的工作人员。

多窗口

这个功能我前后用了几次，感觉怎么说，比较鸡肋。当然我的想法只是在我的盖世4上，也许把这个功能放到9寸平板上会爽很多，但是至少在6寸一下的手机中，这个功能还是不适用的。首先，要说的是这个功能并不麻烦，想要开启很简单，这个是优化做的比较好。但是这个功能有很多短板。最大的短板就在屏幕尺寸问题，虽然说盖世4的5英寸大屏是比较大的了，但是如果把这个屏幕分成两个窗口，那真的是比较不够用的，相当于两个2.5寸的屏（虽然这么理解不对，但是差不多就是这个意思），对于我们这些已经习惯了4寸以上屏幕的人来说基本上是不能接受的。有人会说，以前很多人用的都是3英寸的屏幕，iPhone4s还是3.5英寸的屏幕呢，怎么就不能接受了，对于这个问题，我觉得还有一点大家都没有注意到，那就是软件。在iPhone3.5英寸或者更小的其它手机上，它们的适配软件都会匹配它们的屏幕，把每个单元、每个按钮都做小一点，但是在盖世4上，所有软件都是匹配盖世4的5寸大屏来设计的，所有的按钮和显示单元都非常大，跟那些小屏幕手机的软件根本就不是一个次元的，然后开启多窗口以后，这个显示尺寸依然不变，就会有那种屏幕都根本不够用的感觉。当我打开淘宝和短信的时候，我发现淘宝的底下一拍按钮和最上面的Bar把它的窗口的三分之二都给占去了，剩下不到三分之一的窗口，还是2.5寸的三分之一的窗口，让人怎么看？

助理菜单

用过iOS设备的应该都有感觉，S4上的这个助理菜单（实际上是S4特有的还是安卓自带的我不是很清楚哈），就是iOS上的AssistiveTouch的翻版，但是用户体验明显没有iOS的做的好。首先，它的操作延迟有点高。点按了助理菜单了以后会发现有0.5s的时间它是消失的，然后才会弹出助理菜单的选项，这个时间的延迟对于我们这些使用了iOS设备辅助功能的人来说稍微大了点，而且暂时消失的做法会让我感觉按下去没有及时反馈，不太舒服。其次，它一旦开启了，就一直都会在屏幕上，不管你是在刷微博还是在看电影，它都没有一点要消失的感觉，这个对于某些喜欢用S4看视频看电影的人来说简直是一大阻碍，虽然东西不算大，但是总是在那里肯定是不爽的。最后，它对于点按和移动的判定实在是太让我伤心了，每次我想移动它的时候，都会触发点按，只有当你按住它一小段时间再进行移动的时候，它才会跟着移动，这个设定实在是比较坑爹，误操作率提升了很多。但是，不得不说的是它的菜单选项还是做的比较贴近用户的，因为S4和NOTE的屏幕太大，切出通知栏跟锁屏的操作比较困难，所以它把最常用的切出通知栏和锁屏放在了一起，我想这是我唯一对它比较有好感的地方了。

手势感应

其实三星在做一个非常好的想法，就是悬空控制手机，不用直接接触屏幕就能控制手机。但是三星把这个想法给毁了。三星通过手机顶部的传感器来感知手势和动作，从而来控制手机，由此三星延伸出了总共5个功能。

手势感应1.快速一览。这个功能实际上想法非常不错，在手机屏幕关闭的时候，我有时候就不想动那些物理按键，我就是想看一下时间，如果能够随便划一下屏幕或者做个手势就能看到时间或者未接来电什么的话呐我还是非常乐于使用的。不得不说三星的这个快速一览的界面做的还是非常好的，很好看也很简明，只有时间和未接短信来电，非常能满足我的需求。但是三星做了一个非常坑爹的设定，就是只有当手机非常平整地躺在水平面上的时候，手势才能触发，我靠，搞毛啊，就连手机有一点点不水平它都能分辨出来，然后就不响应我的手势了，这个功能有什么用，有谁总是把手机放在超级平整的桌面上的？拿在手上什么的更加不用说了，完全不鸟你。彻底鸡肋了。

手势感应2.浮窗接听电话。感觉这个功能是比较做到了用户的需求了，也是我认为手势感应功能里面最具代表性的一个。还记得S4的广告里就有那个男主角手上全都是蛋糕，然后用手挥动接电话的场景。这个场景虽然不是非常常见，但是总是有这样的时候，手上很脏，或者手上沾满了水，没有办法很好的滑动屏幕甚至都不太能去按物理按键的时候，手势是比较好的一个解决方式。

手势感应3.浮窗跳转4.浮窗浏览5.浮窗移动。这三个功能就是一个性质，我就一起说了。这三个功能就是通过手势来让屏幕滚动，在看照片或者看网页或者看应用列表的时候。我非常奇怪，既然你都已经在看照片看应用看网页了，你有什么理由不用手指直接去控制屏幕？我一直以为手势就是在一些没有办法的时候或者触碰屏幕比较费力的时候发挥作用：就像刚才的快速一览，我只是想看个时间，如果这样还要按两下物理按键的话实在是比较费事；就像刚才的接听电话，我手很脏或者手上很多水什么的，没有办法很好控制屏幕的时候，可以比较方便的接个电话。我觉得手势在现在看来的最大的作用应该是这些，但是当你已经打开了屏幕，已经在浏览网页照片的时候，挥动手势跟划一下屏幕哪个省力一点？三星别搞笑了好么

动作

其实动作这一类并不是非常统一的一类，如果真要分类的话，前面的手势感应也应该分类到动作里面，三星只是把一些可能会给用户带来好感的额外功能都添加到动作这一类了，当然这些动作都不仅仅是触屏这么简单，都是需要加上手的各种动作的，换句话说就是软硬件结合才能做的东西，当然目的也很明确——给用户带来使用好感、或者带来宣传亮点。

1.体感拨号。这个功能做的还算是比较贴心了，当屏幕上显示某个人的通话记录、信息或者联系人详情的时候，只要把手机放到耳边就可以直接给他打电话，而且识别率比较高，误操作率也很低（初步推断是红外线为主的体感检测，不排除有摄像头的加入）。这个动作的设计初衷有点像是手势感应的浮窗接听电话，一个比较好的使用场景就是有个人发了短信过来，我一打开手机就看到了短信，这个时候就可以直接放到耳朵边上给他打电话。操作省去的时间和动作的人体工学贴合性让这个功能加了不少分，但是唯一不好的一点就是，这个功能跟其它功能一样，完全没有拓展性，只有在三星自带的联系人自带的信息自带的通话记录上可以使用，这个特性可以说废了挺多喜欢自定义手机的人，而且它的使用率很大程度上取决于这些自带界面的设计好坏。

2.智能提示。名字取得太宽泛了，其实就是一个很简单的功能，在拿起手机的时候，如果之前有未接来电和未接短信就会马上震动提醒。这个功能应该算是三星做的嵌入比较好的功能了，不需要用户额外的操作，拿起手机是每个人都必须做的一件事，这个震动也不用用户过多考虑（不需要用户记住这个功能，不需要用户养成什么习惯），自动提醒，这个功能会很快融入用户的生活，然后用户都不知道有了这个功能，但是当用户使用其它手机时又会感觉不方便，会记起S4有这么个功能，这就是最最最好的功能设计。

3.缩放4浏览图片。我又把两个功能合在一起说了，就知道这两个功能有多么呵呵了。这两个功能就是把手指放在照片上的时候，晃动手机或者平移手机或者倾斜手机，就可以实现图片的平移、放大缩小。这两个功能可以说是完全没有必要，都不用讨论那些很难实现这样功能的场景，最合适的场景，正常浏览相册，两只手指头分开，和把两只手的手指放在图片上然后倾斜手机，有人会认为后者更加方便吗？三星创新不是这样创新的好么，创新做出了个比以前还要难用的功能谁来用？

5.静音/暂停。名字比较搞笑，能不能取一个让我们一眼明白的名字，比如：翻转静音？这个功能就是当手机有声音发出来的时候，比如手机铃声响了或者手机闹钟响了，可以把手机翻过来，马上静音。我想说这个功能也还不错呢，翻转手机比按锁屏键或者按屏幕上的关闭声音的按钮要好的多，几乎没有误操作率，而且速度可以很快，当然，前提是你要熟悉了这个功能，对，这个前提就是这个功能的最大的缺点，跟刚才说的智能提示相比，这个功能需要用户养成一个习惯，养成一个一听到不该发出的铃声的时候就知道该马上翻转屏幕的习惯，这个习惯并不是很好养成，大多数人的第一直觉就是去按锁屏键或者去滑动屏幕让它静音，而不是翻转，所以这个功能没有让非常多的人感受到它的好，虽然它真的是一个好功能。

手掌动作

又是一个卖点。。。其实就是用手掌做个动作完成一个非常简单的事情而已。

1.截取屏幕。这个功能就是用手掌，横划过屏幕，然后就可以截屏。这个功能怎么说呢，跟原来的功能没有太大的提升。S4原来的截屏的手段是同时按住Home键和锁屏键，然后同时放开，这个动作的误操作率非常高，可以说是不太容易一次截屏成功，而且需要两只手同时操作，虽然截屏是个不太常用的功能，但是这样的操作体验还是会让人诟病的。相对与这样的截屏体验，手掌滑动并不能提升太多的体验效果，首先，手掌滑动的误操作率也有点高，其次，还是需要用两只手同时操作，只是换了种方式而已，至于两种方式怎么选择，其实结果都差不多，一句话，鸡肋。

2.静音/暂停。呵呵，怎么又是这个名字。通过手掌盖住屏幕来静音或者暂停声音，这个跟刚才说的静音动作相比，档次又差了一级，不仅需要用户养成一种习惯，而且这个动作的成功率还不高。可以想象这样的场景，你在开会，忘记调静音了，突然手机来电话了，你想要手掌盖上去结果不小心接通了。。。呵呵~喜闻乐见啊。就算没有不小心接通，盖上去一般情况下也不会马上静音，需要把红外摄像头全都挡住，需要盖到一个很好的位置，你需要长时间练习以便很快找到这个位置，然后手掌要尽量不碰到屏幕。。。算了我就不讲了，可想而知有多少人会把它当作一个常用功能在使用。

智能屏幕（眼球识别）

啥智能屏幕，你直接说眼球识别大家不都知道了么，这不就是三星一直大力宣传的高科技么~呵呵~

1.SmartStay。这个功能第一个说，是想说我对这个功能最满意。只要看着屏幕，屏幕就会保持亮起。虽然说是这样说，但是我不是很能了解到这个功能给我带来的生活上非常多的提升，但是这样最好。怎么说，首先，它满足了用户一个非常好的需求，就是屏幕的常亮。这个需求虽然比较小，但是这的确是一个需求，在使用手机的时候，很多人都会有感觉有时候看一条新闻看了一会会发现屏幕暗了，需要手指去碰一下屏幕才能又亮起来。虽然可以设置屏幕一直常亮，但是这样又不符合人们那种环保（准确说是想节约电池）的理念，于是这个需求就变成了一个长时间都无法解决的需求。但是，三星这个做法非常好地解决了这个需求，当眼睛一直盯着手机屏幕的时候，非常多数的情况是在看手机屏幕上的内容，这样就要保持屏幕的常亮，当眼睛不再盯着的时候，就可以当作正常情况考虑，亮一会以后暗下来，非常好的确保了用户体验，而且最最重要的是，用户无需为这个功能养成任何的习惯，甚至像我刚开始所说的，我都感觉不到它对我生活的提升，但是这样是最好的用户体验，融入用户的生活，但是当用户一旦使用其它手机，盯着屏幕发现屏幕变暗的时候，又会想起S4，想起自己的S4多好，多好的功能设计啊。

2.智能暂停3.智能滚动。呵呵，我又把两个功能放在一起讲了哟~虽然跟上面那个功能一样，都是使用了三星大力宣传的眼球识别功能，但是跟上面的功能相比，这两个功能真的是呵呵~娱乐功能~先说智能暂停把，其实这个想法还是真的有考虑到用户需求的，但是这个用户的使用面也太狭窄了点，首先，只有在三星自带的播放器上看电影的时候才能使用这个功能，看其它的任何视频都不能使用，我感觉这一条就通杀了，现在有多少人愿意把电影下载到手机上，然后还用三星自带的播放器看？我觉得说10%都是夸大了，绝大多数人都是在网上在线看电影看视频，即使想要下载下来，也会用一些比如暴风影音什么的在线下载然后观看，使用三星自带播放器实在是太少了，其次，这个功能也有限制，眼睛离屏幕需要一定的距离，太近了就会判断为离开屏幕，而且躺在床上横着看视频也会出现一些问题（来源于zealer团队测评），反正是有相当多的限制，这样的功能怎么能用。然后是那个眼球上下滚动，呵呵呵呵呵~说到我就想笑，名副其实的娱乐功能，真的把我逗笑了。Zealer团队测评的时候说只有那个甩头哥成功了，然后其它人各种学甩头哥点头摇头。。。其实我也成功过了（我也到甩头哥的级别了），但是只是为了这个测评专门去试的，试了好久终于成功了，但是还智能往下滑，滑不上来。。。这种成功率也敢拿上来，三星打脸打的真好啊。不过抛开成功率，其实~~~~这个功能还是渣渣，不能支持全界面，智能支持三星自带的浏览器和自带的电子书什么的，你自带的它喵的你以为真的有多少人用？然后不管是倾斜屏幕还是倾斜头部还是要我们把眼睛往手机下方看，这种动作都是用户不习惯的，需要用户养成习惯了才能使用，并且这样的动作对用户并不友好，大家都是想要就盯着屏幕的，你一定要人视线离开屏幕，这也太搞笑了把。这个功能唯一的亮点也许就在滑动屏幕时不会让手指遮住屏幕的这一个想法了。说到这里，我倒有个更好的办法：三星你要试试看背部触控滑动的效果吗？

浮窗预览

1.信息预览2.进度预览3.快速拨号预览4.网页放大器。这里我都不想说什么功能简介的话了，所有功能一起说了把，总之俩字：渣渣。不管是信息预览还是图片预览还是网页放大，你手指悬停的时间跟你点开的时间有差么？我怎么感觉还是点开更加快捷方便一点呢？我认为需要预览的前提是，预览和打开的时间有一个质的差别。比如MacOSX里面的预览功能，一般我们打开一个Word都需要2s的时间（我是安装了SSD，正常情况下启动Word大约要5s），但是这个时候如果我们选择预览，键盘操作到打开只需要0.2s左右的时间，这是一个质的差别，通过预览我可以很快遍历一个文件夹的所有内容，不预览的话相同时间我可能连Word都没打开。但是手机上浏览照片会有这样质的提升吗，有哪只S4打开照片文件夹需要1s以上？而且预览的操作成功率并不高，手指需要在屏幕上方停留并不是一件很简单的事情，万一近了就会碰到屏幕，就直接打开了，万一远了又识别不到，这个操作体验可想而知。

语音识别

三星的语音识别分两块，我也就两块分开讲把。

1.语音控制。语音控制分来电控制、闹钟控制、照相机控制、音乐控制。就是用说话来控制这些功能，比如：拍照、下一首、暂停等等
1）照相机控制。怎么说，这是我个人非常喜欢的一个功能，但是真的从使用角度作为体验，并没有对原来的体验做出非常大的提升，这种的新的方式只能说对某些人很有帮助，并不存在很广泛的应用（这只是我个人的臆断）。在三星的照相机上，总共有三种拍照方式，第一种就是最正常的点按屏幕上的拍照按钮进行拍照，第二种是按音量键拍照，第三种就是现在的这个声音控制照相机：喊一句：拍照！这三种方式，前两种是非常常规的拍照方式，大部分现在的手机照相机都是前两种拍照方式，现在也比较能够被大众接受了，它的主要缺点就是有一只手或者手指去按那个键，不管是实体键还是虚拟键，按键的过程都会让手机产生一定的抖动，会有一定程度上影响成像的效果，而语音控制很好地解决了这个问题，两只手可以非常好地把握住手机，保证它不抖，然后喊一声：拍照！好吧，这个喊一声是比较丑了，感觉上是这个功能的一大硬伤了，然后这个拓展性，也是一个问题，在很多什么美图相机360相机中也无法实现，失去了很大一批女性用户诶~最后想说，这个拍照的识别好不错诶，基本都识别，连我女王的丑版四川话都识别了！
2）音乐控制。 这个场景比较不错，手机放在旁边，我正在听歌，切到了一首不想要的歌，喊一句：下一首~老板来了：暂停！差不多就是这样，感觉还比较不错，但是，这个语音控制也有局限性，跟上面那个一样，喊的动作太丑太招摇了，然后不能支持比如酷狗音乐之类的，拓展性比较差，还有很奇怪的一点，音乐控制的识别率有点问题诶，有时候识别很舒服，但是有时候又不能识别了，识别率时高时低。难道歌曲转到后台播放以后就不识别了？
3）来电控制。之前已经讨论过各种接电话的方式了，这种接电话的方式可以算是一种，但是这样喊着接还是比较奇葩，应该也没有人接电话的时候会喊一句：接通！呵呵~太丑了一点呢。
4）闹钟控制。没有试过闹钟控制，不过想一下，感觉还是不要试了，闹钟不是都是在不知不觉的时候突然响起来的么，这个时候要么在睡觉，要么还是在睡觉，有谁会这么好精神喊一句：停！呵呵~同样，这个也有刚才说的拓展性差的问题，现在人更加愿意用正点闹钟什么的对把。