outlook 2016 for windows 每次刷新发送接收邮件会弹出登陆界面

Q:

outlook2016 for windows 每次刷新发送接收邮件会弹出登陆界面，office365 ProPlus 都是正常激活了，Word 和Excel都不存在此类问题

A:

排除用户的ost文件问题损坏，可以尝试以下操作方法，逐步按照以下步骤排错：

1） 首先排除用户是否添加了OneDrive的访问，然后并未给用户提供权限，因此每次登陆都会有验证产生，选择赋予权限或者在outlook下删除即可；

2）  建议用户在控制面板—邮件，新建邮件配置文件；

3）  用户在控制面板—凭据管理器，删除关于outlook的凭据，然后在新弹出的登陆窗口中，输入用户名和密码，一定要点保存选项；

4）  检查用户登陆网页版的OWA，看是否有问题，是否是O365的账号密码过期了，需要更改（您也可以直接更改用户的O365密码，看是否该问题可以解决）；

5）  检查用户的IE的选项，连接，看用户是否使用了代理服务器，请不要选择代理服务器；