从安装到使用——Odoo常见问题及故障处理

小九今天分享了Odoo一键部署、高效安装的图文详解，接下来，针对Odoo使用过程中的一些问题，小九整理了详细的常见问题问答。这样的直观方式往往能快速高效地解决一些疑惑。

也欢迎提出其他问题，共同探讨，共同进步。

安装问题

1.浏览器打开IP地址，无法访问 Odoo（白屏没有结果）？

您的服务器对应的安全组80端口没有开启（入规则），导致浏览器无法访问到服务器的任何内容。

2.勾选 Demo data了，以后还能删除这些数据吗？

官方并没有提供 Demo data 的删除工具，建议直接删除数据库，然后再新增（此时不再勾选 Demo data）。

使用问题

1.Odoo支持多语言吗？

支持多语言（包含中文）。

2.Odoo数据库连接配置信息在哪里？

Odoo 采用 [Peer Authentication ]方式连接 PostgreSQL，即以操作系统用户登录数据库，无需密码。

3.为什么在设置面板看不到 Odoo 更新（Updates）操作功能？

此功能只能在开发者模式下使用，请确保你的 Odoo 控制台是否已经切换成[开发者管理模式]

4.如何删除 Odoo 演示数据？

由于 Odoo 支持多企业组织方式，建议新增一个企业组织（不要勾选演示数据）后，再删除带演示的数据库。具体操作方式参考：[ Odoo 数据库管理]

5.Odoo 是否可以导出 PDF 文件？

可以。安装 Invoice, Purchase 等模块可以测试 print to PDF 功能

6.如果没有域名是否可以部署 Odoo？

可以，访问http://服务器公网IP 即可

7.是否有可视化的数据库管理工具？

请直接通过 [Odoo 自带的数据库管理工具]操作

8.是否可以修改Odoo的源码路径？

不可以

9.如何修改上传的文件权限?

chown -R nginx.nginx /data/wwwroot/

find /data/wwwroot/ -type d -exec chmod 750 {} \;

find /data/wwwroot/ -type f -exec chmod 640 {} \;

10.Odoo 在中国有哪些实施商？

如果您需要Odoo的配置，咨询、实施和开发服务，请与专业的服务商联系。我们了解到的信息如下：

苏州远鼎
开源智造
上海寰享网络科技有限公司
北京开远科技有限公司
珠海市信莱德软件开发有限公司
成都欧督系统科技有限公司
山西清水欧度信息技术有限公司

11.有什么好的Odoo学习资源？

Odoo爱好者博客。

12.Odoo 社区版可以升级到企业版吗？

可以，但需要提前订阅企业版授权

故障处理

1.如何查看错误日志？

最简单的方式是通过SSH连接服务器，运行odoo这个命令，就会显示错误日志以及Odoo的运行情况。

2.恢复数据库、上传附件等操作，出现 “413 Request Entity Too Large” 错误？

这是由于 Nginx 默认安装下，上传文件最大为 1M，因此需要修改 Nginx 这个限制：

使用 WinSCP 远程连接服务器
编辑 [Nginx 虚拟机主机配置文件]

插入一行

client_max_body_size 0;

解除上传文件限制的配置项

server {

 listen 80;

 server_name _;

 client_max_body_size 0; #解除上传文件限制

 ...

保存并[重启 Nginx 服务]

3.访问Odoo总是出现数据库设置提醒？

这个提醒的是要求你尽快给数据库设置一个高强度的管理员密码，如果不设置将面临很大的风险。一旦设置后，此界面就不会再弹出了。

4.无法通过-sftp-上传文件到odoo程序目录问题无法通过 SFTP 上传文件到Odoo程序目录问题

由于部分 Ubuntu系统默认创建了默认用户名 ubuntu ,ubuntu为普通用户没有对odoo程序的源码或目录有操作的权限,需要执行一下命令:

sudo chmod o+rw  /usr/lib/python2.x/dist-packages/odoo   # odoo10版本

sudo chmod o+rw  /usr/lib/python3/dist-packages/odoo   # odoo11版本以上

5.PDF无法打印中文

Odoo11之前的版本，在使用Odoo打印功能时，下载的PDF文件只有英文，没有中文，导致打印不完整。

问题原因：系统环境里没有下载所需的中文字体

解决方案：执行以下命令下载字体

sudo apt-get install ttf-wqy-zenhei

sudo apt-get install ttf-wqy-microhei

6.Odoo 备份出现 Command pg_dump not found

原因：PostgreSQL的备份命令没有找到解决方案：需要进一步查看PostgreSQL安装问题，还是Odoo本身的问题

7.数据库服务无法启动

数据库服务无法启动最常见的问题包括：磁盘空间不足，内存不足，配置文件错误。

建议先通过命令进行排查

# 查看磁盘空间

df -lh

# 查看内存使用

free -lh

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