已经学习了《大道至简》两章,我们了解了编程的本质和“懒人”造就了方法。书中没有提供给我们编程的技巧,捷径,而是从别的方面为我们讲解了编程的精义。第三章就为我们引入了“团队”这个概念。

我们一个人的时候是个体,两个人的时候大家互相依赖,互相支撑即二人互立,这也不是团队,当三个人的时候就是团队了,而且有了团队的一些基本特性:主从、监督和责任。一个人的时候可以通过自身努力取得成功,两个人的时候也可以互相帮助、依赖获得成功。但是三个人的时候就要选一个领导者来管理这个团队了,选择一个有领导能力的,功劳大的来担任这个角色。而担任管理者角色的这个人最起码要做到的就是能够承担责任,这是一个管理者最基本的素质。书中借李离伏剑的故事为我们讲述了这个道理“自己该承担的责任不可以推卸给别人”。所以想要做一个领导者除了有领导能力、有功劳最重要的还要有承担责任的勇气。

但是接到一个软件工程的时候,预期的工期不总是可以完成的,这可能无关乎项目经理的能力,或者团队的工作能力,可能在一开始就估计错了,所以项目经理往往在开始就承担了犯错的风险,这跟他们的经验有关;那这个时候项目经理虽然有责任,但他们却是可原谅的,因为他们需要时间来变得成熟,变得有经验。

书中通过ISO质量体系的教训教给我们又一个道理,先确定团队模式,才能寻求相应的管理制度,并且才能把这样的制度实施在团队之上。有人把这次的失误归于体制的问题,但这并不是十分正确的。“体制”有体有制,只是把管理制度分发给每个员工,是绝对不能成事的。所以在转型期,第一要务是解决“体”的问题,也就是“组织机构建设”的问题。没有确定的组织机构,当然也不能指望管理制度合乎人情了。

总之,在组织模式确定的同时,相应的制度也应该随之建立。先做制度才是明智的。这样就有办法来维持你的组织模式,监督员工,惩戒员工。而对于一个已经规范管理、体制健全的公司,不容许员工反错是没什么错的,只要有制度有法则在先,有公平性的制度在先。制度是不可以讲情面的,如果有一次网开一面,那就有可能规矩变成了虚设,被公司员工作为笑柄,没有任何威慑力可谈,那这个制度也就离崩溃不远了。这个时候重要的就是制度的修订和补制了。所以毁掉制度的往往是管理者而不是员工,所以在制度面前既要做到“人性化”,又做得到“公平性”,管理者才会待得更长久吧。

在有了制度又有了可以编程的员工的时候,很多人就会说“那我们就开始吧”,这就是操之过急的结果了。因为还有直观重要的一点需要管理员来做,那就是角色的分工和定位,这样就不会出现那些不知道做什么的人。作为一个管理者,不是要去管理开发团队,而是团队协作,首先跟随他们,找到他们的规律最后做一些有意义的改变,这才是王道。

作为一个管理者,只需观察他们,而不是加入他们,观察之后弹性分工,将效率提高到最大。

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