OA常见问题和解决方案

本文档：主要用来记录OA常见的问题和解决方案。

（一）更新问题（登陆不了，或者登陆出错）

由于很多用户使用的是XP系统，导致每次进行OA进行升级的时候，他们都不支持自动升级。如果不支持自动升级的话，那就暂时先用手工进行升级。

第一步：先找到OA的安装目录。OA图标-->鼠标右键-->属性-->快捷方式-->查找目标

第二步：在OA的安装目录下，找到ExUpdaterX.exe，双击运行，即可以完成更新。

（二） 如何完全退出OA程序

有些时候，我们点击了退出程序，或者关闭了程序，但是发现右下角OA小图标为灰色，仍然没有退出。

启动任务管理器（Ctrl+Alt+Del) 或者鼠标右键任务栏，在任务管理器的进程窗口，在进程这一栏找到360.Messager.exe（可以点击进程名称这一栏，进行排序，可以快速找到），点击360.Messager.exe，结束进程，即可以完全退出OA。

本文档持续对OA的出现的问题进行记录和解决。