进入2019年,关于SaaS的各种言论甚嚣尘上,有人看好:“SaaS市场得大客户者得天下”,也有人唱衰:“SaaS已死,下一个”。在众说纷纭中,中国SaaS企业的成功之路迷雾重重,前期走的较早的头部SaaS已经掘到了第一桶金,后面跟随的大部队仍在不断摸索方向,似是举步维艰。

大变革之际,如何抓住机遇——能力、选择、借势是关键。那么,何为中国 SaaS 企业的突围之道?从宏观角度来讲,我认为无外乎是认清市场规模、抓住行业机遇和挖掘发展模式,而后两位实际上是相辅相成的。

一、认清市场规模

2018年,中国企业级SaaS整体市场规模约为 250 亿元,较上年增长47.9% ,预计未来三年复合增长率将接近40%。由艾瑞咨询研究院推出的《中国企业级SaaS行业研究报告》也指出,尽管中国企业级SaaS不会出现类似2C市场的爆发式增长,但软件SaaS化是大势所趋,未来潜在市场空间巨大。

今年7月的阿里云合作伙伴上海峰会上,阿里云资深技术专家黄省江也曾预测,整个SaaS类的业务在中国市场今后几年会经历一个超常规的高速发展。这种高速发展和通常理解意义上的高速发展不一样,不一定以美国成熟市场的CRM、ERP或者供应链管理软件等等这一系列的成熟套装软件的方式发生。在中国市场有它自己的特点,有它自己的土壤,也有它自己的成熟度。

事实上,SaaS之所以在美国能够发展较为成熟,很重要的原因就是欧美人力成本高,降本增效是每一个企业管理者必须考虑的因素。而由于中国的人力成本现在相对依然较低,因此SaaS的市场环境才需要一定的周期来酝酿。

二、抓住行业机遇

今年3月,阿里云发布了SaaS加速器,同时提出“阿里云自己不做SaaS,让大家来做更好的SaaS。”SaaS加速器是面向SaSS生态的商业平台和技术平台,注于为合作伙伴开拓SaaS市场,加速SaaS业务,商业平台包括云市场/阿里云心选两种模式,技术平台则可以帮助ISV完成开发/集成/上云,这也是阿里巴巴商业、能力和技术的一次合力输出。

在阿里云SaaS加速器强有力的技术和商业支撑下,云梦网络已经成了SaaS加速器首家营收过亿的独角兽,在云计算软件应用服务业务上实现了规模化扩张。从应用开发、集成、上云再到售卖,SaaS加速器将用阿里经验,赋能企业成长,联合运营,共背KPI,共享胜利成果。目前SaaS加速器的官网仍在招募合作伙伴,更多的成功故事正在被创造,下一个SaaS独角兽会是你吗?

三、挖掘发展模式

阿里云资深技术专家黄省江曾表示:“做好SaaS应用,要在专业领域做深做透,最关键的是先做强、再做大,云的力量可以SaaS应用提供‘助跑器‘。SaaS服务包罗万象,细分赛道众多,我们可以通过领先厂商的实践路径,在慢增长的 SaaS行业中挖掘差异化发展模式。

1、SaaS上云—畅捷通
畅捷通与阿里合作探索出一条全新的to B行业营销通路,整合资源,输出打法及模式,并可快速复制的营销新模式。
用友旗下成员企业畅捷通公司于2010年3月成立,并于2014年6月在香港联交所主板挂牌上市。作为中国领先的小微企业财务及管理服务提供商,畅捷通和SaaS加速器合作以来,成功完成SaaS化,不仅实现了线上线下商机营销模型的搭建,更是搭建了以大数据赋能技术融合、产品共创、商品售卖、生态交付,全链路的底层基础设施。合作产品包括:好会计、薪税管家、T+ / T+ Cloud、G6-e、易代账、T3。最终使得畅捷通新增7000个客户。

2、市场下沉—夺冠
通过长尾市场的细致耕耘,中小型的SaaS创业企业也能获得商业上的成功。
夺冠互动是国内首批服务于中小企业及商户的小程序一站式生态服务商。通过和SaaS加速器合作,多端小程序SaaS平台已经上线5000+个小程序,全国累计使用用户达到200W,多端小程序接入阿里云市场后,实现180%月营收的业绩增长,并且已经服务了西藏、四川等偏远地区,覆盖全国四五线城市。

3、行业纵深—百胜
如果你能在某个行业的某一个细分领域做深做透,同样可以获得成功。
上海百胜成立于2000年,是全渠道数字零售解决方案服务商,为零售行业提供运营咨询和数字化解决方案。百胜通过与SaaS加速器的RPA(机器人流程自动化)合作,共开发了188+个新零售流程,基本覆盖85%的新零售场景,使得企业的工作效率提升10倍。百胜也得以借助流程梳理,流程再造的方式实现了对新零售行业的进一步探索。

4、市场规模—党建云
浩鲸科技2003年就接入了党的建设信息化工作,原先的业务相对传统,和SaaS加速器共创AI党建云模式后,依靠阿里云的生态能力,接触到了更多中小微基层党组织,成功从单一项目制转型。面向基层党组织,AI党建云现已覆盖27省市,累计服务了10W+党组织和400w+党员,帮助了一大批基层党组织化政治优势为发展动力,以党建统筹自身发展、引领经济起飞。

5、企业营收—云梦网络 
云梦网络于2013年成立,是中国知名的云计算软件应用提供商,云梦网络不仅是阿里云SaaS加速器心选品牌第一个合作的服务商,也是SaaS加速器首家营收过亿的独角兽。

云梦网络与SaaS加速器合作,为阿里云自营建站服务提供全套系统软件及运营支持,合作产品:云·企业官网、云·速成美站、网站解决方案,为阿里云、天猫、1688多个渠道提供网站建设服务。通过在企业建站市场里面不断开阔,短短一年半,就已经获得了五万家的新增客户。

SaaS业务是非常有前景的,每个SaaS企业都应该找到某一种快速成长之道,但绝非同一种。只要能在一个垂直领域里面找到一个好的业务场景,深入地耕耘,就能像一根钉子一样,既纵深又坚固,扎到SaaS中国市场肥沃的土壤里面,然后成为行业独角兽。

本文作者:婧含

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