场景调研 persona
1、姓名:王涛
2、年龄:22
3、收入:基本无收入
4、代表用户在市场上的比例和重要性:王涛为铁道学生。本软件的用户主要是学生和老师,尤其是广大的铁大学子,所以此典型用户的重要性不言而喻,而且比例相当高,大概百分之90以上。
5、典型场景:老师上课的时候推荐了一本书,课间王涛想查一下图书馆里面有没有这本书的电子版或者纸质版,所以他登陆了图书助手,查到了图书馆里面有这本书,把他高兴坏了,结果一看借阅卡信息,有书超期未还,心凉了一大半。下课赶紧把书先还了,再去3层借了那本书。 经过王涛观察,多次登陆后,以前查阅的书还有记录。
6、使用本软件的服务环境:安卓手机,能上网。
7、生活情况:每天基本上就是上课,吃饭,睡觉,娱乐,上自习。
8、知识层次和能力:大学本科学历,能熟练使用安卓手机。
9、用户动机:能比别人先一步,而且方便地查阅到图书馆的书目的信息,以及自己的卡的借阅的信息。 困难:目前只能在电脑查询书目。
10、用户的偏好:希望软件设计简洁,上网快捷。
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