[256个管理学理论]002.青蛙效应（Frog Effect）

青蛙效应（Frog Effect）

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从一个话题开始：

当下，社会发展突飞猛进，日新月异。在世界经济危机中，我国国民生产总值增长幅度始终在8%以上，引起世人的瞩目。

但，在国内时常也能听到广大投资者对股市的抱怨：水煮蛤蟆被套牢了，这到底是怎么一回事？

那你就要跟着SuperDo一起学习一下青蛙效应。

大话故事

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科长老卢刚上任，做事雷厉风行，且不讲人情，有钱仔大蔡怕儿子后面仕途不稳，于是抽了一天过来拜访老卢，老卢家住大四合。

第一次拜访

(大蔡儿子刚进某科，人生地不熟)

大蔡：“科长，这瓶茅台和这几条中华您请笑纳，还有这袋钱，我儿子在科里就多拜托您照顾了！”

老卢：“这样怎么可以，你丫的小样不是坏了哥的名声吗，不行不行，我做事是有原则的，收回去，马上！”

大蔡一脸沮丧，心里暗想：“哎，竟然碰到了硬主，这么清廉不能够啊，看他胖胖的也不像啊，姑且先认个错。”

于是赶忙起身，说道：“科长，像您这么有节操，公正廉洁的好官，现在真的是太少了，我儿子跟着您，我也很放心，今天的事真是抱歉，抱歉啊！”

老卢：“没事没事，你也是老同志了嘛，这个觉悟以后要加强啊，都要像大偶像泽东好好学习嘛。”

大蔡：“是是，是。。”

大蔡于是羞射的想要伸手拿回钱和东西，但偷瞄了一眼老卢，老卢正眼睛直巴巴的盯着东西。

大蔡看了这老卢，马上明白，家里这么穷，肯定生活上有压力，这丫的应该是还不大敢。年纪轻轻新上任，那爷就温水泡青蛙，慢慢搞，搞搞就陷进去了

大蔡：“科长，钱我收回，你今天让我好好的学了一课，小子该怎么样还是看他自己，那我就先告迟了！”

老卢：“东西带走，哥不能收啊，这样太不好了”

大蔡：“科长，东西你留着，给老蔡家的一个面子，多大点东西，这再不收，就太说不过了。是吧。”

于是老蔡转头就走，推说不送，老卢也就作罢，看着桌子的东西，如果不是顾及脸面，已经想要放声大笑三声“哇哈哈哈”。

第二次拜访

(大蔡儿子组内竞选小组长)

大蔡：“科长，这是我老家带上来的上好的大红袍，还有两盒子燕窝，送给您和夫人。”

老卢：“哎，太客气了，太客气了！”老卢赶忙伸手去接。

大蔡：“科长，最近我儿子怎么样，有没有认真工作，向您学习，呵呵。”

老卢：“小蔡表现的非常优秀啊，进步的也不错，现在这行的竞争比较激烈，同一批的新人冒尖的也有，如：小俞，小马，小林。”

大蔡：“听小蔡妈说小蔡最近经常加班，很迟回来，是在忙什么事吗，这么紧张？”

老卢：“哦，那应该是小组组长的评选吧。”

大蔡终于引出了话题，正要好好暗示一下，让老卢明白，于是大蔡笑道：“科长，小蔡在家比较听话，做事只要是爸妈安排的，都非常尽心，我相信他在科里也是一样，只要您交待的，他肯定能做的很好，你有事可以尽管安排他去做。多锻炼锻炼他。”

大蔡又出衣袋里掏出两张宝宝巴士的公仔购买卷，交到了老卢手中：“科长，这可是宝宝巴士的公仔卷，千金难得，我也是叫小弟去排队了三天才搞到手的，正好这里有两张，您拿去兑，孙子应该会高兴的不得了。”

大蔡给老卢使了个眼色，老卢心里明白大蔡此次来的用意。

老卢心想：“这肥猪油水很多，慢慢来，他儿子想上，就吊他一下胃口，这事还是给他，细水流长，后面捞的会更多。”

老卢：“的确竞争是很激烈，像小马非常刻苦，小俞很负责任，小林长的帅有亲和力，小蔡呢比较不善于言词，这一点是大问题。”

大蔡：“卢科多帮忙。”

老卢：“我愿意给小蔡这次机会，让他试一试，应该可以胜任这次的小组组长工作。”

大蔡：“谢谢科长！”

...

第三次拜访

(大蔡儿子评选政府委员后备)

经过了前两次的交道，大蔡知道了老卢是个好财之人，这一次他就单刀直入

大蔡：“科长，这次的委员提名，您好好帮帮小蔡，我们也这么熟的是吧，关起门来说话。”

老卢：“委员提名名额有限，而且限制很大，我们只有1个名额。我也要考虑下面人员的燥动啊。”

大蔡：“科长，这里是10W块钱，您收下！”

老卢：“哎，这不好吧。你拿回去！”

大蔡：“科长，你这样是瞧不起弟弟啊！”

大蔡把钱箱往老卢面前推，老卢接了下来，但是犹豫了一下，松了手。

老卢：“弟弟，你看看，我这家里环境也不好，你每次过来，我都留住你，在家里吃一顿饭。”

大蔡：“科长，你放心，家里的确该好好装修一下，这样吧，这里的装修材料我帮你拿主意，交给弟弟我了。”

大蔡很识像的推波助浪，老卢也达到了预期讲话的效果，两人愉快的happy ending了。

...

在官场，老百姓总习惯把当官的称为父母官，希望做官的，能为政清廉、为民伸冤、秉公办事。却不乏有身居高位，大权在握，滥用手中权力的贪官。

当然，世上没有天生的腐败者，更没有一次成型的巨贪。有一位“公仆”在悔过书中说：“开始时，我是钱不要东西要，大钱不要小钱要，生人不要熟人要，包工头也是按照我的这个轨迹，送点小恩小惠与我交朋友，解除了我的防范心理。然后我就开始一笔又一笔地收取人家的钱财……。”

“千里之堤，溃于蚁穴”，这个道理我们都明白，可是为什么仍有那么多的贪官前“腐”后继呢？正因为他们心存侥幸心理，总认为自己不会出事，倒霉的不可能是自己。因而青蛙效应在这些“公仆”身上得到了验证。

由来

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“青蛙效应”源自十九世纪末，美国康奈尔大学曾进行过一次著名的“青蛙试验”：他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里，青蛙触电般地立即窜了出去。后来，人们又把它放在一个装满凉水的大锅里，任其自由游动。然后用小火慢慢加热，青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化，却因惰性而没有立即往外跳，直到到后来热度难忍而失去逃生能力而被煮熟。 科学家经过分析认为，这只青蛙第一次之所以能“逃离险境”，是因为它受到了沸水的剧烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出来，第二次由于没有明显感觉到刺激，因此，这只青蛙便失去了警惕，没有了危机意识，它觉得这一温度正适合，然而当它感觉到危机时，已经没有能力从水里逃出来了。

大道至简

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青蛙效应明白的告诉我们一个道理：生于忧患，死于安逸。居安思危，防微杜渐，正视危机，适度加压，超越自己，超越过去。

拿青蛙说事，人与动物是有根本区别的：人是有思维的，而青蛙只有本能。

蛙触热猛跳，出于本能，后在水温慢慢升高时失去了跳出来的本能，而被煮死，完全是身不由己。

而人的行为则是受主观意识支配的，自己的前途和命运完全掌握在自己手中，只要擦亮眼睛，明辨是非，时时提高警惕，树立正确的世界观、人生观、价值观，什么样的“水”都是能够对付的。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

管理学引申

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在企业，青蛙效应告诉员工：企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果员工对环境变化麻木不仁，会像青蛙一样被煮熟、淘汰了仍不知道。一个企业不要满足于眼前的既得利益，不要沉湎于过去的胜利和美好的愿望，而忘掉危机的存在和逐渐形成，最后像青蛙一般在安逸中死去。

任何事物的变化都是从小到大、由少到多、由量变到质变的过程，《诗经》云：“靡不有初，鲜克有终”、“千里之堤，毁于蚁穴”说的都是一个道理。“青蛙效应”告诫我们，企业进程必须“抑祸于开端之际，防患于未然之间”。而职业化的环境更容易令人意识麻木，千篇一律的操作让我们缺少了应有的警惕，而隐藏的萌芽也就与日俱生。因此，我们必须做实、做细每个工作环节，做足工作任务，同时提高工作意识，落实工作责任，严格要求自己，见微知著，防患未然，杜绝工作事情不可控的发生。

在我们日常的工作中，工作的各种规章制度、操作规程等不可谓不多、不可谓不全，然而对于责任缺失的员工来说，那只是挂在墙上，写在纸上的，不去执行，不去落实。工作中凭“感觉”、靠“经验”、抱侥幸，这些都是“责任”缺失的表现，更是大事发生的直接导火索。因此要杜绝重大问题的发生，必须强化责任的落实，完善工作的奖罚制度，确保工作规范、有序。

而一个人或企业应居安思危，适时宣扬危机，适度加压，使处危境而不知危境的人猛醒，使放慢脚步的人加快脚步，不断超越自己，超越过去。

事实上，造成危机的许多诱因早已潜伏在企业日常的经营管理之中，只是由于管理者麻痹大意，缺乏危机意识，对此没有足够的重视。有时，看起来很不起眼的小事，经过“连锁反应”、“滚雪球效应”、“恶性循环”，有可能演变成摧毁企业的危机。

比尔·盖茨有一句名言：“微软离破产永远只有18个月。”企业要避免“温水煮蛙”现象，首先要求其最高管理层具备危机意识，企业才不致在战略上迷失方向，不经意之间滑入危机的泥潭之中。值得重视的是，危机管理并非是企业最高管理层或某些职能部门，如安全部门、公关部门的事情，而应成为每个职能部门和每位员工共同面临的课题。在最高管理层具备危机意识的基础上，企业要善于将这种危机意识向所有的员工灌输，使每位员工都具备居安思危的思想，提高员工对危机发生的警惕性，使危机管理能够落实到每位员工的实际行动中，做到防微杜渐、临危不乱。

其他引申

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家庭暴力

在家庭暴力案件的研究中，专家们喜欢用“青蛙效应”来解释处于家庭暴力中的受害者一直不付与反抗的原因。他们就像水中的青蛙一样，如果他们被施暴者一次性激怒或感受到了无法挽回的后果，那么他们立即会想到反抗，哪怕是两败俱伤；但是如果他们一直处于温水中，也就是每次当他们受到侵害后，认为还能够忍让，或者接受了施暴者的忏悔，他们就会认为这样的情况自己还能忍受，还不至于被较烫的温水烫死，那么他们就会一忍再忍，而当温水终于煮沸之后，他们就再也跳不出来了。
有人喜欢将“青蛙效应”解释为，“生于忧患，而死于安乐”。但是我觉得用来形容人的优柔寡断更为贴切。事实上，这样的情况不仅存在于家庭暴力中，在我们面临生活中的每一次选择和决断时，同样适用。
也许我们每一个人都不安于现在的生活状况，觉得它不够富裕，不够充实，不够轻松，抑或不够刺激，总之是不够perfect。其中的原因有很多，广义上来说，来自工作和家庭。尽管其中的大多数已经发现了这种不完美以及不完美的原因，但这大多数中的大多数却并没有想到要改变现状，其中的原因，就是他们还能够接受和适应。在不富裕，不充实，不轻松以及不刺激当中，如果他们从一开始就发现，这四点没有一样是满足的，那么他们从一开始就会选择改变；但是如果他们还能满足其中的两条或者更多，哪怕更少，他们中的一些也会觉得很满足，不管做出选择后是否会有更好的结果。而当这最后一点也慢慢消失后，他们也就到了崩溃的边缘。因为到那个时候，他已经没有了能够选择的条件。
记得曾经SuperDo的AC说过这样一个观点：男人比女人狠，女人比男人毒！通常情况下，女人比男人更加优柔寡断，举棋不定。因为她们的耐力和韧性比男人要强，她们更加不敢、不忍、不会。但是，一旦她们决定了、爆发了，就是十匹马也拉不回来了，“哀莫大于心死”，一个女人死心的话，就再也无法挽回了。
曾经有过一段难堪和窘迫的境况，在与朋友倾诉的时候，总用“还能有什么办法”这样的话来给自己找借口，搪塞了别人，也安慰了自己。说白了，尽管当时的情况很狼狈，但还处于自己容忍的范围。选择留下的表明仍愿抗争，而选择离开的则希望活得更有质量。

知识改变命运

知识改变命运，知识更能拯救命运。当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代。青蛙，就好像是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来肯定会被时代所淘汰，被社会的潮流所湮没。

《诗经》云：“靡不有初，鲜克有终。”是说做人、做事、做官没有人不肯善始，但很少有人能够善终。因此廉心并非一时之律，而是一世之修。要有清醒的头脑，始终坚持自重、自警、自省、自立，始终保持高尚的道德情操和良好的修养。

电影

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• 不要和陌生人说话

相似定律

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• 滚雪球效应

相关词汇

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一般术语和概念
　　青蛙现象

成语词汇 
　　讳疾忌医

参考资料

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1. 百度百科

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