俗话说:不怕贼偷,就怕贼惦记着。在面对故障的时候,我也有类似的感觉:不怕出故障,就怕你不知道故障的原因,故障却隔三差五的找上门来。

十一长假还没结束,服务器却频现高负载,Nginx出现错误日志:

    connect() failed (: Connection timed out) while connecting to upstream
connect() failed (: Connection refused) while connecting to upstream

看上去是Upstream出了问题,在本例中Upstream就是PHP(版本:5.2.5)。可惜监控不完善,我搞不清楚到底是哪出了问题,无奈之下只好不断重启PHP来缓解故障。

如果每次都手动重启服务无疑是个苦差事,幸运的是可以通过CRON设置每分钟执行:

#/bin/bash

LOAD=$(awk '{print $1}' /proc/loadavg)

if [ $(echo "$LOAD > 100" | bc) =  ]; then
/etc/init.d/php-fpm restart
fi

可惜这只是一个权宜之计,要想彻底解决就必须找出故障的真正原因是什么。

闲言碎语不要讲,轮到Strace出场了,统计一下各个系统调用的耗时情况:

shell> strace -c -p $(pgrep -n php-cgi)
% time seconds usecs/call calls errors syscall
------ ----------- ----------- --------- --------- ----------------
30.53 0.023554 brk
14.71 0.011350 mlock
12.70 0.009798 recvfrom
8.96 0.006910 read
6.61 0.005097 accept
5.57 0.004294 poll
3.13 0.002415 write
2.82 0.002177 sendto
2.64 0.002033 stat
2.27 0.001750 gettimeofday
2.11 0.001626 rt_sigaction
1.55 0.001199 fstat
1.29 0.000998 connect
1.03 0.000792 shutdown
1.00 0.000773 open
0.93 0.000720 close
0.49 0.000381 chdir
0.35 0.000271 select
0.29 0.000224 setitimer
0.21 0.000159 munlock
0.17 0.000133 getsockopt
0.14 0.000110 lseek
0.14 0.000106 mmap
0.11 0.000086 munmap
0.09 0.000072 rt_sigprocmask
0.08 0.000063 lstat
0.07 0.000054 uname
0.00 0.000000 access
0.00 0.000000 socket
0.00 0.000000 setsockopt
0.00 0.000000 fcntl
------ ----------- ----------- --------- --------- ----------------
100.00 0.077145 total

看上去「brk」非常可疑,它竟然耗费了三成的时间,保险起见,单独确认一下:

shell> strace -T -e brk -p $(pgrep -n php-cgi)
brk(0x1f18000) = 0x1f18000 <0.024025>
brk(0x1f58000) = 0x1f58000 <0.015503>
brk(0x1f98000) = 0x1f98000 <0.013037>
brk(0x1fd8000) = 0x1fd8000 <0.000056>
brk(0x2018000) = 0x2018000 <0.012635>

说明:在Strace中和操作花费时间相关的选项有两个,分别是「-r」和「-T」,它们的差别是「-r」表示相对时间,而「-T」表示绝对时间。 简单统计可以用「-r」,但是需要注意的是在多任务背景下,CPU随时可能会被切换出去做别的事情,所以相对时间不一定准确,此时最好使用「-T」,在行 尾可以看到操作时间,可以发现确实很慢。

在继续定位故障原因前,我们先通过「man brk」来查询一下它的含义:

brk() sets the end of the data segment to the value specified by end_data_segment, when that value is reasonable, the system does have enough memory and the process does not exceed its max data size (see setrlimit(2)).

简单点说就是内存不够用时通过它来申请新内存(data segment),可是为什么呢?

shell> strace -T -p $(pgrep -n php-cgi) >& | grep -B  brk
stat("/path/to/script.php", {...}) = <0.000064>
brk(0x1d9a000) = 0x1d9a000 <0.000067>
brk(0x1dda000) = 0x1dda000 <0.001134>
brk(0x1e1a000) = 0x1e1a000 <0.000065>
brk(0x1e5a000) = 0x1e5a000 <0.012396>
brk(0x1e9a000) = 0x1e9a000 <0.000092>

通过「grep」我们很方便就能获取相关的上下文,反复运行几次,发现每当请求某些PHP脚本时,就会出现若干条耗时的「brk」,而且这些PHP 脚本有一个共同的特点,就是非常大,甚至有几百K,为何会出现这么大的PHP脚本?实际上是程序员为了避免数据库操作,把非常庞大的数组变量通过「var_export」持久化到PHP文件中,然后在程序中通过「include」来获取相应的变量,因为变量太大,所以PHP不得不频繁执行「brk」,不幸的是在本例的环境中,此操作比较慢,从而导致处理请求的时间过长,加之PHP进程数有限,于是乎在Nginx上造成请求拥堵,最终导致高负载故障。

下面需要验证一下推断似乎否正确,首先查询一下有哪些地方涉及问题脚本:

shell> find /path -name "*.php" | xargs grep "script.php"

直接把它们都禁用了,看看服务器是否能缓过来,或许大家觉得这太鲁蒙了,但是特殊情况必须做出特殊的决定,不能像个娘们儿似的优柔寡断,没过多久,服务器负载恢复正常,接着再统计一下系统调用的耗时:

shell> strace -c -p $(pgrep -n php-cgi)
% time seconds usecs/call calls errors syscall
------ ----------- ----------- --------- --------- ----------------
24.50 0.001521 recvfrom
16.11 0.001000 accept
7.86 0.000488 sendto
7.35 0.000456 rt_sigaction
6.73 0.000418 poll
5.72 0.000355 stat
4.54 0.000282 gettimeofday
4.41 0.000274 shutdown
4.40 0.000273 open
3.72 0.000231 fstat
2.93 0.000182 close
2.56 0.000159 setitimer
2.13 0.000132 read
1.71 0.000106 munmap
1.16 0.000072 chdir
1.13 0.000070 setsockopt
1.05 0.000065 write
1.05 0.000065 lseek
0.95 0.000059 uname
0.00 0.000000 mmap
0.00 0.000000 rt_sigprocmask
0.00 0.000000 access
0.00 0.000000 select
0.00 0.000000 socket
0.00 0.000000 connect
0.00 0.000000 getsockopt
0.00 0.000000 fcntl
0.00 0.000000 mlock
0.00 0.000000 munlock
------ ----------- ----------- --------- --------- ----------------
100.00 0.006208 total

显而易见,「brk」已经不见了,取而代之的是「recvfrom」和「accept」,不过这些操作本来就是很耗时的,所以可以定位「brk」就是故障的原因。

拥抱故障,每一次故障都是历练。正所谓:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。

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