App的功能测试要点

一 UI测试

（1）界面（菜单、窗口、按钮）布局、风格是否满足客户要求，文字和图片组合是否美观，操作是否友好。

（2）清晰、简洁、美观、响应、一致

（3）图形测试、内容测试、导航测试    （图形包括图片、颜色、字体、背景、按钮）  （文字的是否展示、是否表意不明、是否涉及敏感字段）

（4）不同分辨率下面，界面显示是否正常

（5）触碰点是否正常

（6）界面动画是否符合要求

（7）背景音效是否符合要求

（8）当没有网络时，界面功能是否仍然可以使用

二  安装与卸载测试

安装

（1）软件安装后是否能够正常运行，安装目录和文件是否正常建立。

（2）app的版本覆盖测试（v1.0>v2.0)和版本回退测试（v2.0>v1.0）

（3）安装过程中取消，下次安装是否正常。

（4）安装过程来电，短信，通知，对安装是否有影响。

（5）安装空间不足时是否有相应提示

卸载

（1）直接卸载app是否有提示。

（2）卸载后是否删除相应的安装目录。

（3）卸载是否支持取消功能，单击取消后，是否正常可用。

（4）卸载过程中死机，断电，重启等，对卸载有什么影响。

三 登录和使用

登录

（1）用户名和密码错误、漏填时，界面是否有提示信息。

（2）密码更改后，登录是否正常。

（3）用户主动退出登录后，下次启动APP时，应该进入登录界面。

（4）ios与android设备登录同一个账号，用户数据是否同步。

（5）点击登录按钮是否正常

（6）使输入正确的用户名和密码，登录是否正常

（7）输入错误的用户名登录，登录系统是否正常

（8）输入错误的密码登录系统，登录是否正常

（9）不输入用户名和密码时，点击登录是否正常

（10）被禁用的用户名登录系统，是否可以正常登录

（11）不存在的用户名登录，是否可以正常登录

（12）不存在的用户名登录、是否会提示：‘此用户不存在，请重新登录’

（13）首次登录后是否会记录登录用户名

（14）登录过得用户名是否可以删除

（15）查看是否有“记住密码”功能

（16）勾选“记住密码”，下次登录时，密码是否还会显示登录界面

（17）勾选‘自动登录’，下次App运行时，是否还会显示登录界面

（18）登录方式是否于第三方账号绑定

（19）选择第三方绑定的方式登录，是否正常

（20）无网络情况下登录，是否可以正常登录

（21）登录超时，是否有弹框提示

（22）不同系统环境登录，是否正常

（23）不同网络环境登录，是否正常

使用

（1）APP安装完成后，是否可以正常打开，是否有加载图示等。

（2）APP的运行速度正常，切换是否流畅。

四  场景切换测试

切换场景包括：app切换到后台、多个app之间切换。

（1）app切换到或其他app或者系统界面，再回到app，是否停留在上一次操作的界面,app是否正常使用.

（2）当app使用过程中有电话进来中断后再切换到app，功能状态是否正常

（3）是否可以正常切换到App前后台操作

（4）当APP切换到后台时，APP界面是否仍然显示

（5）当APP切换到后台时，APP是否会正常运行

（6）当APP切换到后台时，APP是否会退出运行

（7）当APP切换到后台时，APP是否会出现异常现象

（8）当不同系统手机下切换，APP是否出现异常现象

（9）当App系统又切换到前台时，App界面是否可以正常显示

（10）APP频繁前后台切换，是否会导致App异常

（11）当APP正在使用时，来短信、微信时，是否将APP切换到后台

（12）当APP正在使用时，来电话并挂断时，是否将APP切换到后台

（13）当手机锁屏并解锁时，App界面是否正常显示

（14）当手机锁屏解锁时，App功能是否正常

（15）对于数据交换的页面，每个页面都必需要进行前后台切换，锁屏的测试，因为这种页面最容易出现崩溃

（16）出现必须处理的提示框后，切换到后台，在切换回来，检查提示框是否还存在，有时候会出现应用自动挑过提示框的缺陷

（17）强行退出app进程后，在开启app,app能正常启动

五 兼容性测试

（1）操作系统版本的兼容性（Android各个版本，ios各个版本）

（2）不同手机品牌的兼容性。

（3）app跨版本的兼容性。

（4）与其他app的兼容性。

六  升级更新

（1）0当app有更新版本时，手机端有更新提示。

（2）当app版本为非强制升级版时，可以取消更新，旧版本能正常使用。用户在下次启动app时，仍出现更新提示。

（3）当app有新版本时，直接更新检查是否能正常更新。

（4）更新后，检查更app功能是否是新版本。

七 异常测试

（1）交互异常性测试：客户端作为手机特性测试，包括被打扰的情况；如来电、来短信、低电量测试等，还要注意手机端硬件上，如：待机，插拔数据线、耳机等操作不会影响客户端。

（2）异常性测试：主要包含了断网、断电、服务器异常等情况下，客户端能否正常处理，保证数据正确性。

八 网络测试

目前手机手机接入的网络主要分为3G、4G、wifi。

（1）无网络时，有切换网络的操作或者提示。

（2）网络间切换、断网等app都有相应提示，重新联网后正常使用。

（3） 在网络信号不好时，检查数据是否会一直处于提交中的状态，有无超时限制。如遇数据交换失败时要给予提示。

（4） 弱网络下操作是否有提示。

九 权限测试

当权限没有开启时，或友好提示是否允许设置，当允许开启时，跳转到设置界面。

（1）有限制允许接入网络提示或选项。

（2）有限制允许读写通讯录、用户数据提示或选项。

（3）有限制允许相机提示或选项。

（4）有限制允许定位功能提示或选项。

十 注销/退出

（1）点击注销时，是否给用户弹框提示

（2）点击取消注销时，是否会退出当前App界面，继续App运行

（3）退出登录时，是否会退出当前用户，返回登录界面

（4）点击退出时，是否给用户弹框提示

（5）点击取消退出时，是否会返回APP界面，继续对APP运行