由世纪互联运营的 Microsoft Azure 是第一个在中国正式商用,符合中国政府相关法规要求的国际化公有云服务。本文剖析了由世纪互联运营的 Microsoft Azure 的运营模式、采购模式、计费和支付方式、服务级别协议等。

由世纪互联运营的 Microsoft Azure 是第一个在中国正式商用,符合中国政府相关法规要求的国际化公有云服务。该服务由在中国获得公有云业务许可的中国公司世纪互联负责运营,相比其他落地中国的国际公有云服务商,Azure 有一些醒目的优势:

  • 第一个在中国成功落地,运营至今已 5 年,面向不同领域和行业的客户建立了成熟的运营模式并取得了丰富经验。
  • 可提供完全符合中国政府合规性认证的可信云服务。
  • 先进、独一无二的智能云解决方案,如认知服务、HDInsight、Power BI、IoT 等,可满足用户在商业智能、大数据、物联网,以及人工智能等领域的不同需求。
  • 稳定高可用,可提供高达95% 的服务级别协议保障。

运营模式

按照法律法规要求,Azure 服务由世纪互联在获得微软技术许可的情况下在中国地区运营,世纪互联是中国规模最大、领先的电信中立互联网数据中心服务提供商之一。这导致中国和全球 Azure 服务在运营模式和服务的丰富程度两方面有一些差异:

  • 由世纪互联运营的 Microsoft Azure 使用位于中国,物理隔离的云服务实例,由北京世纪互联宽带数据中心有限公司的全资子公司上海蓝云网络科技有限公司(简称为“世纪互联”)独立运营和销售。这些服务采用了微软服务于全球的 Azure 技术,能为客户提供全球一致的服务质量保障。
  • 由世纪互联运营的 Microsoft Azure 服务采用了独立于全球 Azure 服务的独立实例,因此中国的 Azure 服务在丰富程度方面可能无法与全球 Azure 服务保持一致,然而这并不影响可用服务本身的质量。

由世纪互联运营的 Microsoft Azure 满足国际和行业特定合规性标准 ISO/IEC 20000 和 ISO/IEC 27001,同时也符合公安部制定的信息系统安全等级保护定级标准,GB 18030 信息技术中文编码字符国家标准以及可信云服务认证(TCS)。

采购模式

在中国,可通过两种方式采购由世纪互联运营的 Microsoft Azure 服务:在线服务标准协议(Online Service Standard Agreement,OSSA),以及在线服务高级协议(Online Service Premium Agreement,OSPA)。

  • OSSA 是一种可供客户直接在线购买的在线签约过程。
  • OSPA 主要适用于可做出最低货币承诺的大型企业客户。OSPA主要适用于企业型客户通过线下合同方式完成

在线服务标准协议(OSSA)

任何希望通过 Azure.cn 在线购买 Azure 的客户均可选择 OSSA 方式。这是一种预付费模式,对购买金额有最低要求。目前 OSSA 提供两种类型的服务:

  • 1 元人民币试用:新用户可支付 1 元人民币,获得有效期 1 个月,价值人民币 1,500 元的 Azure 额度。在到期删除前,这种订阅可随时升级为预付费(PIA)订阅。
  • 预付费:用户也可直接购买预付费订阅。所购买 Azure 额度等同于预先支付的金额,每次购买所获得额度有效期 12 个月。

按照法律规定,OSSA 客户需通过实名身份认证。因此用户必须预先准备好自己的身份证号码和复印件,企业客户需提供注册营业执照编号和营业执照复印件。在注册 Azure 帐户过程中还需具备中国的移动电话号码。

在线服务高级协议(OSPA)

OSPA 适用于需要签署三年期合约,具备最低年度额度承诺,通过合约流程购买 Azure 的企业客户。OSPA 协议需要由世纪互联和企业客户共同签署。

OSPA 支持两种业务模式:Direct OSPA(直接 OSPA)和 Indirect OSPA(间接 OSPA)。

Direct OSPA 由世纪互联与客户直接签约,客户直接向世纪互联付款。

Indirect OSPA 是指企业通过能满足自己需求的合作伙伴购买 Azure 在线服务高级协议这种协议需要由世纪互联、微软 Indirect 合作伙伴,以及中国的企业客户三方共同签署。

Indirect OSPA 的条款与 OSPA 一致,通常是一种三年期承诺,费用按年支付。

Indirect OSPA 合作伙伴可为客户的购买提供多种帮助,如售前咨询、根据采购方案提供报价,并可能将合作伙伴的解决方案与 Microsoft Azure 集成,计费和发票等支持。

计费和支付方式

与其他公有云服务类似,Microsoft Azure 也采用了按用量计费的方式。用户可以根据需要随时申请所需资源,立即开通使用,并根据资源的具体用量按月从预付费的额度中进行扣减。

为了帮助用户更好地预估使用 Azure 所产生的费用,Azure 官网提供了价格计算器功能,用户可选择自己打算使用的服务,并设置计划使用的服务配置和规格,随后即可获得月使用费估值。

中国 Azure 服务提供预付费(Pay-in-Advance,PIA)和货币承诺两种模式。

OSSA 需要再使用服务之前先行付费;OSPA 需要客户在规定的付款期限内支付承诺金额。

服务级别协议(SLA)

服务级别协议(Service-Level Agreement,SLA)定义了服务提供商和客户之间的正式承诺。中国 Azure 服务可提供与 Azure 全球服务一致的服务级别,但该承诺由世纪互联提供,同时该承诺已包含在客户通过世纪互联购买 Azure 服务的协议中。

如果世纪互联未能实现并维持每个服务的 SLA 中所定义的服务级别,客户将可获得月度服务费用的部分服务费抵扣。在协议期限内,这些条款将不会做任何变动。如果订阅续订,则在续订期限开始时实行的服务级别协议版本将适用于整个续订期限。如果对 SLA 有任何重大不利变更,世纪互联会至少提前 90 天进行通知。

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