AVOS Cloud 技术支持系统开源了

非常高兴跟大家说。工单系统（技术支持系统）开源了。代码托管在了Github上。

假设还未见识过工单系统，请移步于 https://ticket.avosapps.com/

这个系统是用 AVOS Cloud 的 Javascript SDK 、云代码功能做的。

工单系统帮助公司高速给用户提供技术支持。我们作为云服务公司。不仅有一流的技术，也提供了一流的服务。

云代码能够干什么？

• 实现client难以实现的业务逻辑。比方将两个人配对。将等待用户的信息收集在云代码中，依据他们的地理位置等信息配对。

  类似短暂的信息就不用存入数据库了。

  类似的组织调配任务也比較适合在云代码中实现。

• 定时任务。比方定时请求教务处出成绩的页面，页面有变化、新出成绩的时候推送给相关的用户。

• 给你的App搭建官方站点。比方看电影学英语的应用，将一些精选视频片段放在站点上能更好地吸引用户。这时候，在云代码中訪问数据就像在移动端一样便捷。

• 当在移动端无从下手的时候。最好还是站在服务端、云代码的角度思考问题。

能够从这个项目学到什么？

• 涵盖了 JavaScript SDK 的大部分章节，涵盖了对象、查询、Promise、文件、用户、云代码函数这些章节。

• 很多其它的 best practice
• 熟悉 Node.js、Express、HTML、CSS、JavaScript

也能够从工单系统中借鉴当中的好想法，

工单系统的特性

列举工单

依据project师负责模块的不同，显示对应类型的工单。分工明白

一个简洁的时间线

与内部沟通工具相集成，方便及时回复

project师联系信息列表

搜索工单

project师回复统计

改一下工单类别。添加几个管理员登录等稍稍调整。就能够为你的公司、团队也搭建一个技术支持系统。

本地调试

仅仅须要正常的云代码调试就可以。须要 云代码调试工具

• 命令行输入 avoscloud
• 浏览器打开 http://localhost:3000/

部分文件夹树

├── cloud          推荐指数│ 

  ├── app.js    ***    (工单系统逻辑相关，可挑着读)│   

  ├── config.js **     (配置文件，搭建工单系统必看)│   

  ├── login.js  **     (登录相关)│ 

  ├── madmin.js ****   (多层的异步处理，推荐)│  

  ├── main.js   **     (云代码函数，定时器相关)│

  ├── mlog.js│  

  ├── mticket.js│  

  ├── muser.js  *****  (主要的增删改查。入门推荐)│

  ├── mutil.js………………很多其它怎样创建App搭建工单系统、技术分享请见 Wiki 。眼下有：搭建系统与阅读指南

• 申请应用搭建工单系统指南
• 阅读代码指南

技术分享

• 从 url 訪问到网页展示
• 并行Promise处理
• 用户信息更改页的处理方法

最后，欢迎提 Issue和 Pull Request.