从POI到O2O 看百度地图如何走出未来之路

近期O2O的烧钱融资大战如火如荼，有人已经把O2O大战，用乌合之众的群体心理失控来形容。其实厂商都不傻，O2O烧钱大家都知道，但是大家还知道O2O背后这块大蛋糕价值“万亿级”。

有意思的是，在中国O2O如火如荼的当口，移动地图一直被当做是O2O的重要入口之一，一谈及O2O服务，必逃不出移动地图的触及范围。2014年高德宣布自己三年内不再做O2O，退出市场，腾讯地图虽然觊觎O2O多时，却始终形不成规模；但在百度近期转型O2O业务的过程中，地图却作为O2O的关键支撑，让这一入口对于O2O的价值得到重估。其实，移动地图本身就是最该挖掘的宝藏，在如今的技术条件下，地图服务完全可以扩展成索引真实世界的关键按钮，成为连接所有O2O服务的平台。

    一切从POI开始说起

上面谈到的问题，其实答案很简单，目前用户对地图类产品的认知，大多主要集中在定位、导航等工具属性上，虽然像百度地图这样的移动地图产品已经向O2O服务平台转型，但用户的认知还需时日培养。

不过，你细想一下，每一次用地图，定位或导航的最终目的大多都会指向某种生活服务，无论你是看电影还是去聚餐，又或者是叫车等等，地图上蕴藏着万亿级别的场景化需求量。

而这些需求怎样获得满足，其实地图上早有解决方案。那就是POI，对于常用地图的用户来说，POI是个熟悉的陌生人，它是“PointofInterest”的缩写，可以翻译成“兴趣点”或“信息点”，每个POI包含名称、类别、经度纬度等信息，我们在地图上看到xx商店、xx饭店的提示，就是POI数据。

这个数据就是为了你从A地到B地，其实也是为你从寻找服务到获取服务而设计的，当地图上的POI数据越来越多，用户能在地图上找到的服务地点越来越丰富，这就为地图从导航工具转型为服务平台奠定了鲜活的基础。例如现在百度地图上能够找到3800万个POI数据，这些数据中，有2000万个与生活服务深度关联，而用户搜索比例占到70%，也就是10个人中，会有7个人与这些生活服务POI数据连接起来。当然，不止是百度，高德虽然称自己三年内不做O2O，但它也没有停止对POI的采集与应用。

我们现在不知道地图上直接转化成服务消费的数据是多少，但是从百度地图上寻找服务POI的量级来看，已足够让众多实体服务商欢欣雀跃了，POI已默默承担起移动地图O2O的数据支柱，然而这还只是第一步。

    理想的POI应该是什么样子？

其实，当年定POI的时候，O2O这个概念还没被广泛接受，技术手段也不如今天丰富。而以现今的技术水平和需求进展来看，未来POI的信息量和交互功能都会以几何级别来扩充。

横向来看，未来的POI不会只是静态的商家数据，而是应该包含地图上所有动态的点，比如出行的车辆、人，都会成为POI数据的一部分，前不久百度地图接入了顺风车服务，其实业内早有共识，这就是POI横向扩充的一步棋。而从纵向来看，POI数据不是现在你在滴滴或者某个出行软件上看到的文字简介，文字与定位信息只是POI数据层级中最底端的一层，POI的未来应该还包括热力数据、全景影像、景区或者室内导航、购买信息等等。

如果以后上面说的横向、纵向扩充都能做到理想化，那用地图的体验应该是这样的，譬如你在地图上看到一个饭店，你不仅能知道饭店的名字和位置，还能看到今天菜单是什么，看看菜的图片甚至视频，有价格有评价，有订座情况，你甚至可以直接手机上看样下单点菜订座，进去吃就行。很简单，POI扩充的终极目标，就是在手机APP上给你一个真实世界，甚至是比真实世界更为高智能的版本，有没有感受到会一键穿越去Kepler-452b的错觉？

而你可能会认为这个实现起来很困难？其实并不难，国外的谷歌、国内的百度，这些科技巨头手中都有能迅速实现的技术，这些技术能让地图的POI采集，大部分不需要像以前那样一个点一个点的测绘，而是通过自然语言识别、图像识别、大数据、人工智能等等技术，借助用户、商户等UGC的文本及图片，通过机器的运算与审核，迅速更新。以前一个地图数据需要几个月才能更新到地图产品上，也就是你现在看到的地图上的世界，可能是几个月前的，但现在通过技术手段，其实已经可以在短短1、2天内就完成数据更新，你地图上的世界跟真实世界非常近似。

如果地图未来能做成上面说的那样，那它本身就是一个聚合了最庞大O2O服务的动态平台，对于用户来说，这个平台其实更像是“生活、出行管家”。

    从虚拟世界到现实世界

地图要做O2O平台，第一步是要把现实世界在虚拟世界中建立一个映射，把线下服务都吃进去。

像淘宝店，都是一个一个的虚拟店铺，它可以是一个住宅，一个地下车库，一个商业网点，甚至荒郊野外，有网络就可以经营店铺，但是O2O需要实体店铺。

但是当地图通过POI把虚拟世界建立起来之后，玩法就不同了。当你走到一座居民楼下，地图会提示你楼上二单元301户是一家味道绝美的私家菜馆，尽管这个菜馆在现实世界里面可能没有招牌，没有广告，连提示都没有，但是虚拟世界可以告诉你这家菜馆的菜品精美，价格合理，可以让这家店生意兴隆。

当虚拟世界成为了现实世界的投影，是可以反过来改变现实世界的，如同TheMatrix里面的Neo在现实世界用超能力摧毁了机器人乌贼。如果做到这一步，地图就成为了O2O的掌控者，“钱”景不是万亿可以估量的。

那回归现实，我们看看目前中国地图市场谁能有这个资质，从基本的份额上看，百度占7成，拥有最集中的用户场景化需求，这些人本身也会成为POI，甚至创造POI，而百度地图上的POI数据现在已经是行业内最多的了，高德次之。如果论未来，百度地图似乎想象空间更大，因为除了市场份额与POI数据外，它还有竞争对手没有的前沿技术，未来地图的核心竞争力，就是利用技术手段以及用户UGC来做POI的聚变，而这些都会让百度地图不只是地图产品，而是O2O聚合平台，更是百度一直所说的“索引真实世界”愿景的关键按钮。