酒店管理web项目总结
酒店管理web项目总结
半个月的努力,一个完整的酒店项目也就新鲜出炉了,在项目的制作中总结了一些酒店管理项目的特点。
1.需求分析,酒店管理需要什么?
1)首先系统的安全性,对于任何一个系统来说,安全性都是要放到首位的,特别是涉及到金钱操作的系统。安全性直接决定了一个项目是否可以用,而不是好不好用。所以呢安全性要重点考虑,程序中安全措施一点要完整。
安全:登录-重复登录判断,账号知否可以使用判断,账号权限判断
操作-登录日志,操作日志。
2)主要功能一点要做到最细。酒店管理系统的侧重点一定要放在房态图上面。
首先,房态图的显示要简洁明了,查询条件一定要做齐全让前台操作更加方便,提高工作效率。
其次,前台操作的功能一定要强大,对于酒店管理系统,主要的业务逻辑也都集中到了房态图上面再房态图上面信息展示和操作要做到完美,比较复杂的计算放到后台代码完成,减少前台员工的工作量
最后,前台操作的责任划分一定要明确,需要一个没有任何漏洞的系统支撑,还有就是一个完美的交班业务流程。
3)房间的管理,房间的基本信息的录入和修改也是酒店信息的关键。
我在划分时把房间信息分成了四张表1.楼层表,2.房型表,3.房价表,4.房态表。这四张表就可以把房间的所有信息都全部包括在内了。
4)权限管理,权限可以让公司内部结构更加明确,内个员工都各司其职,互不冲突。
因为酒店管理的特殊性,并不是所有的员工都能登录系统。所以,账号和员工是分开的,账号信息单独给出一张表
这样权限的对应方式就是 账号-->角色-->权限中间表-->权限表
5)客人管理(会员管理)
酒店客人信息管理可以看成就是会员信息管理。通过客人入住信息,可以了解客人住店次数与时间还有来源。通过会员制可以吸引客人住宿。
会员在房价,和开房方式上面都需要加入一些特殊性的操作。
6)报表分析
对于一个公司,短期来看报表就是一个记账工具,但是长期来看报表分析就是一个公司的生存之道,想要最大盈利就得完全了解客人需求,客人的需求可以从报表信息内分析出来。对于一个老板,每天晚上的查账需要夜审报表,每周的小会需要周报表,每月的总结需要月报表,年会需要年度报表,还有些还需要季度报表。
以及针对业务相关的各种报表。
7)员工信息管理
虽然这个很基础,但是也是必不可少的,不做详细介绍。
8)布草管理(也叫物资管理)
简单的来讲就是一个酒店内部的一个物资管理。如果不销售商品的话,就可以直接作为布草管理看待。如果涉及到商品,那么就要有对于的账单和对于的报表分析。
以上这些就是酒店管理系统的基础模块也是核心模块,具备了这些,系统就可以满足正常的营业了
这里附一张我们小组制作的房态图页面
不足之处欢迎大家指正。
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