背景信息:

最近用户报了一个问题,说他创建的Survey里将结果导出成Excel文件(Export to spreadsheet)的按钮不见了。

原因排查:

正常情况下,这个功能只存在于SharePoint Survey自带的那个Overview视图里,而其它的视图中是没有这个功能的,比如Show All Responses和Graphical Summary视图,所以首先你必须确定你没有在错误的视图下尝试导出到Excel。

具体来说,你需要把下列选项一一排查:

  1. 客户端是否安装有Office
  2. 确定在Central Administration中的Client Integration功能是开启的。
    具体路径是 Central Administration > Application Management > 选中你要查看的web application名> 在上方功能栏中点击Authentication Providers > 在弹出的窗口中点击Default> 查看是否Client Integration功能是否开启
  3. 确定你是否修改过Overview.aspx这个页面,比如关闭了页面中自带的那个Overview的webpart?如果是的话,你必须把删掉的webpart恢复回来,否则即使你重新添加一个survey进来也不能找回Export to spreadsheet功能。

    如果你的webpart只是被关闭了(closed)而不是删除了(deleted),那么可以通过编辑页面>添加webpart>然后在webpart栏中找到Closed Webpart分类来重新添加。但如果是删除了,那我也不知道要怎么找回了。

  4. 确保Overview.aspx是默认视图

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