朋友聚会，下馆子要到哪家饭馆？——单样本T检验帮你找到答案

 

聚会时，五花八门的饭馆让人眼花缭乱，应该到哪家店吃呢？除了美味的食物，良好的服务态度也是好饭馆的必备品质，如何判断一家饭馆的服务态度如何？此时可以用单样本T检验来找答案~

让顾客对A饭馆的服务态度从1-5分进行打分，分数分别对应服务态度很差、较差、一般、较好、很好。

打开在线SPSS分析软件SPSSAU，导入数据后，在左侧边栏选择“单样本T检验”。

将“服务态度满意度”放入分析框，将对比数字设置为服务态度一般的对应得分“3”，点击“开始单样本T检验分析”，SPSSAU即可一键输出结果表。

 

分析后得到以下的结果表。

 

对于分析结果表格，SPSSAU系统将自动输出分析建议，根据建议的提示我们就能读懂结果表的含义，自行进行分析~

 

进一步利用大数据和人工智能原理，SPSSAU系统还自动输出了智能化分析，我们直接看这些文字就能明白结果，写起调查报告和结果分析也得心应手~

 

在分析结果中，对比数字为3表示一般水平，并且P值<0.05说明和数字3有显著性差异，且服务态度平均得分2.10<3，可见顾客对A饭馆的服务态度满意度打分显著低于一般水平。因此，可认为这家饭馆的服务态度比一般还差，去不得！

理论

单样本 T 检验用于分析定量数据是否与某个数字有着显著的差异性,比如五级量表,3 分代表中立态度,可以使用单样本 T 检验分析样本的态度是否明显不为中立状态;系统默认以 0 分进行对比。

首先判断 p 值是否呈现出显著性,如果呈现出显著性,则分析项明显不等于设定数字,具体差异可通过平均值进行对比判断。

这种分析方法是不是很方便呢？“单样本T检验”其在学术论文、调研报告中具体的应用场景丰富，在社会学、经济学、生物学等多个学科都有应用。

除了上文提到的单样本T检验，SPSSAU提供给用户的分析方法还包括信度分析，效度分析，回归分析，卡方分析和T检验，多选题各类交叉分析等等。

 

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