戴明PDCA方法

戴明PDCA方法：即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的缩写。

P(plan)计划：

包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;

D(do)执行：

执行就是具体运作，实现计划中的内容;

C(check)检查：

就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题;

A(action)行动(或改善)：

对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。