2.5星|《哈佛商学院管理与MBA案例全书》：书名太唬人了，依据中文经管书汇编整理而成

哈佛商学院管理与MBA案例全书（套装十册）

看到最后，列出的参考书目中全部是中文经管书，才明白这本书不是哈佛商学院出版的，是国内的编辑做的汇编。参考书目中除了中文经管书之外，还有一套《哈佛商学院管理全书》（全10册），同样是中央编译出版社出的，看封面也是一个工作室编的。

书中图表风格不是很统一，估计是直接从参考书中copy的。

全书10本，基本的风格是管理学知识堆砌加上一些案例。管理学知识大致是一些常识汇编，当作工具书或字典翻翻是可以的。案例是70年前-20年前的，以美国公司为主，偏老旧了，大部分我都不熟悉，另外也听说这些案例有照顾哈佛商学院赞助商的嫌疑。

总体评价2.5星，有一些参考价值。

以下是书中一些内容的摘抄，#号后面是kindle电子版中的页码，【】中是我根据上下文补充的信息：

1：1639年3月13日，为感谢以及纪念约翰•哈佛牧师在创立初期对学院的慷慨捐助，马萨诸塞海湾殖民地议会通过决议，将学校更名为“哈佛学院”。#71

2：它【索尼】的胜利在于它有独特的战略：针对不同顾客生产不同的电子产品然后高价销售，并用独特的方法进行市场营销，强调产品技术的原创性。#768

3：麦当劳公司通过授予特许权的方式来开辟连锁店，目的是采用这种激励机制，使分店经理人员成为麦当劳的合伙人，分享其经营利润，从而把工作干得更为出色。这种制度在无形中对其扩展的业务产生了约束和控制的作用。#814

4：EFE矩阵，中文意思是外部因素评价矩阵（ExternalFactorEvaluationMatrix，称简称EFE矩阵），是一种对外部环境进行分析的工具。EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术以及竞争等方面的信息。#1658

5：SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法（StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats，简称SWOT）是一种对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势、面临的机会和威胁的工具。适用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。#1688

6：BCG矩阵是将组织的每一个战略事业单位（SBU——strategicbusinessunit）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出4种产品组合，具体内容如表5-10所示。#1721

7：SPACE矩阵即战略地位与行动评价矩阵（StrategicPositionandActionEvaluationMatrix，简称SPACE矩阵），主要是分析企业外部环境及企业应该采用的战略组合。#1765

8：PEST分析（PoliticalEconomicSocialTechnological）是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。PEST是对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析的一种工具。适用于企业战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。#1833

9：哈佛商学院迈克尔·波特教授提出了著名的三种基本竞争战略理论：成本领先战略、差别化战略、集中化战略，如图5-12所示。#1880

10：价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具。即运用系统性方法来考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。适用于寻求企业的竞争优势。#1964

11：阿梅利奥失手的原因，是因为他只是从苹果公司的内部管理的角度来整顿苹果公司的经营。他并没有意识到，苹果公司身处困境的根本原因是它那与整个计算机通用标准不相兼容的主设计方法及操作系统的基本构架面临着严重的生存危机，#2374

12：霍桑试验的结果，后经梅约整理于1933年正式发表，其书名为《工业文明中人的问题》。在此书中，梅约首次提出“人际关系学说”，对管理学的发展产生重大影响。#3291

13：4R分别指代Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。#5436

14：沃尔玛的进入已经让在线网络的最大销售商亚马逊变得慌乱起来了。沃尔玛是如此的强大，他拥有零售业所需要的一切：众多的分支、稳定的供货渠道、习惯性的顾客以及技术。没有一家在线零售商有沃尔玛这样的骄人业绩：5.4亿的年利润，23％的年增长率。#5876

15：戴明博士将质量管理比喻为车轮，如图16-1所示，公司之外的市场调查也是质量管理的一环。这个车轮在“重视质量观念”及“对质量的责任感”的地面上不停地回转，不断地向前发展，这就是质量管理。所以图16-1也称为戴明（Deming）环。#8440

16：朱兰用一条螺旋式上升的曲线来表示该产品质量形成的过程，以对产品质量的形成规律进行描述，所以通常将该曲线称之为“朱兰螺旋曲线”，如图16-4所示。#8703

17：日本大公司为了在白热化的国际竞争中立于不败之地，都力图不为统计数据所左右，在项目投资评估方面，被美国公司视为无关键的一项指标——投资收益率，仅仅是在日本公司经理“工具箱”角落里才能找到的一个微不足道的统计手段。#11447

18：在美国洛杉矶迪斯尼乐园，员工们全部都戴着有名无姓的胸卡，彼此不论级别，一律以名字相称；行政人员必须每年参加为期一周的“下放”，在游乐场内担任卖爆米花或收票的角色，亲身体验下属员工的实际情况。#12898

19：双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素（如图29-2所示）。这表现为：人们缺乏保健因素时会产生很大的不满足感，但有了它们也不会对人产生多的大的激励作用；相反，当具备激励因素时，人们能产生巨大的积极性和满足感，而缺乏它们时也不会产生太大的不满足感。#16967

20：他发现，亿万富翁、企业家比其他人更会利用时间，这些人开快车，说话快，行走快。企业家极少体重过量，因为他们从不多吃。#22169

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