1.检测策略是否勾选了远程桌面需要客户端确认或者勾选了客户端显示“允许远程维护”选项

2.检查客户端5097目录是否有MgrDll.dll、uvnserver.exe文件（是否被杀毒软件查杀）

3.检查网络是否通，关闭客户端、服务器防火墙

4.如果有主备服务器，需要检查登录的控制台是否是客户端连接的服务器

5.检查是否有其它远程工具占用了5900端口

6.如果控制台可远程桌面的客户端不在同一网段需要在系统管理-全局参数配置里配置“远程桌面设置”默认的即可

7.把rundll32.exe进程结束之后再重试

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