从人员架构上来看，要不要企业自己的IT团队？如果要，应该有什么样的架构？运维，开发，管理，项目？

从是否外包角度看，要不要外包？如果外包，如何建立外包流程？

从业务角度看，企业IT的发展应该是围绕业务开展呢？还是要独立发展？是要以服务为理念呢？还是以管理为主？或者在某部分业务时以服务为主，另外的业务则以管理为主。（例如信息安全）

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