HP P2055d激光打印机PCL XL error的解决

近日，于客户处安装HP P2055d激光打印机（2009年11月份生产的机器），介绍下硬件环境：PC：Dell OptiPlex 360，另有一台富士通DPK 8600E票据打印机，P2055d通过USB数据线与PC相连；软件环境：操作系统Windows XP SP2，使用随机附带的驱动盘，安装完操作系统及驱动后，即安装此HP P2055d打印机，安装完驱动后，打印測试页，OK；然后，安装富士通DPK 8600E，安装完毕后此DPK8600E一切正常，结果P2055d挂了，打印文档总是打印出一张带有错误信息的纸，详细信息例如以下：

---------------------------错误信息開始（此行笔者加）----------------------------

PCL XL error

Subsystem: KERNEL

Error: IllegalOperatorSequence

Operator: EndSession

Position: 7

-------------------------------------------------------//错误信息结束（此行笔者加）

使用机器上自带的測试功能，打印机能够正常工作，可是就是无法跟PC正常通讯。将此驱动以及全部相关的软件卸载，又一次安装，问题依然。无奈，致电HP客服，客服人员告知问题无法确定，仅仅能使用下面方法试试。因为电话与机器隔着甚远，不方便操作，笔者打了2次客服电话，P2055d总算是能打印了。在此，将操作方法列出，以备后用。

1. 首次尝试，更改高级选项

1) 右键选中打印机，在弹出的窗体中选择“打印首选项…”，如图1所看到的。

图1

2) 打开如图2所看到的的打印首选项窗体

图2

3) 展开“图形”，将以下的“True Type字体”下拉列表选择为“下载为软字体”（图3）

图3

4) 依次展开“文档选项”à“打印机功能”，更改“将True Type作为位图发送”下拉列表为“已启用”（图4）。

图4

5) 然后，将“Print Data Optimization”下拉列表更改为“Optimize for Text and Vector”，“应用”--“确定”（图5）。

图5

为安全起见，笔者重新启动了机器及打印机（实际上是关闭计算机然后关闭打印机），打印机及机器启动后，问题依然。

2. 再次努力，更换驱动程序

问题未解决，笔者再次求助于HP客服（每次打HP客服都得等待，也不知道是HP服务太好还是HP产品质量有问题），笔者被告知更换成2200的驱动，于是乎再次尝试。

1) 打开“打印机和传真”窗体（開始à设置à打印机和传真），依次单击“文件”à“加入�打印机”菜单，如图6所看到的。

图6

2) 打开如图7所看到的的“加入�打印机向导”窗体，单击“下一步”。

图7

3) 去掉如图8所看到的的窗体中的“自己主动检測并安装即插即用打印机”选择，单击“下一步”。

图8

4) 在“选择打印机port”窗体中，使用下面port下拉列表中选择“USB001”（图9），单击“下一步”。

图9

5) 在“安装打印机软件”窗体中，在厂商列表中选择“HP”，打印机选择“HP LaserJet 2200 Series PCL”，单击“下一步”完毕打印机的加入�。

图10

加入�完此打印机之后，打印文档及測试页OK。原2055d的打印机系统会自己主动安装上，建议将此2200的打印机设为默认打印机。至此，“PCL XL error”的问题攻克了。

再次重装操作系统时，直接依照方案2，安装的打印机，一切正常。