【微信小程序】：小程序，新场景

前言：

我们频繁进入的地方，是场景。

手机。是场景；浏览器。是场景。事实上，微信，也是场景……

微信要做的是占领很多其它用户时间、占领很多其它应用场景、占领很多其它服务入口。这是商业本质想去垄断要做的事情。对于大家来讲，这意味着小程序的机会究竟在哪儿，以及微信为什么要做小程序这件事。

微信作为一种场景

微信做一个场景，什么意思呢？我们先看一个好玩的数据。不知道大家有没有感觉，我自己感觉过去半年，除了每个礼拜五看App Store的app之外，自己已经不装不论什么app。2016年上半天，60%的人是没有下载过不论什么一个新的app的。他们仅仅是在更新或者把他们的生活完全然全放在微信里面，这是一个现状。

这样一个现状说明什么事呢？在app里面。整个App Store里面，能满足的需求基本上全被满足了。你要找一个生活服务。比方说找外卖，几家外卖能够选择。你找一些专业工具也能找到，游戏乱七八糟的也有一堆。无论是场景社交还是一次性社交在app也能找到，全部场景都已经被满足了，这是一个现状。

微信的订阅号、服务号和小程序。订阅号解决的是阅读需求。这个不用解释；服务号，我觉得是攻克了那些不是特别痛的刚需，并且是相对照较低频的需求。为什么说低频？由于我们真的高频使用某个服务的时候，觉得大部分人忍受不了H5的使用体验，每次要又一次载入，还须要依赖网络、须要等待。

微信自己官方推荐业界关注的服务号。包含招商银行等等产品，都是相对照较低频的产品。你试试每天打开12次招商银行的服务号。你能接受每次都要打开一次，还要翻页吗？当然事实上银行还是做得非常好的。我觉得另一些须要更好体验的需求、有更快的需求，甚至是比較高频的需求，在微信这个场景里面是没有被满足了，我们通过小程序来承载这三个没有被满足的需求，作为创业来讲，这是一个机会。这是一个新的时机。

对微信来讲，我觉得是这种，尽管微信没有自己做操作系统，可是我觉得如今也是一个事实上的OS。做一个事实上的OS，光有订阅号做阅读是不够的。每天作为商业仅仅占用两个小时时间怎么够。必须要垄断。我做小程序，很多其它满足那些曾经用订阅号、服务号、微信朋友圈没有满足的。用小程序满足剩下的某一部分甚至未来的很多其它，如今还有这些需求要来满足。这是微信为什么要做小程序的原因，这是我的理解。

我觉得微信要做的是占领很多其它用户时间、占领很多其它应用场景、占领很多其它服务入口，这是商业本质想去垄断要做的事情。对于大家来讲。这是小程序的机会究竟在哪儿，微信为什么要做这个事。

微信场景是一种什么场景

微信假设作为一个场景，是一种什么样的场景？

1、高度信息化、高连接性的场景：

什么意思呢？两三年前、三四年前，那时候腾讯有一次大会，马化腾提出了“连接”这个词，从那个时候不断提“连接”这个词。我们和微信之间是一直保持连接的。除了推送功能，我们无时无刻不在打开，基本上生活的东西、工作，以及跟同事沟通、跟合作伙伴沟通，包含玩游戏，都是在微信里面进行。特别烦，可是没有办法。我事实上特别烦一个app占用那么多时间，可是真的没有办法。我跟全部服务层连接，通知也好、做一些互动以后，基本都用微信进行，微信是高粘度的场景。包含微信还有跟智能硬件连接的接口，我觉得我们做小程序的时候。第一个要考虑的时候，微信里面是高连接性的场景。

2、轻盈：

那天张小龙发了一个朋友圈，说微信仅仅须要扫一扫。触手即达。上个礼拜的周末。我们正好在北京组织了一个小程序的马拉松，有十个团队，用两天时间做了十个不同的程序，毫无意外，每个程序在前端的呈现都非常非常轻盈。可能仅仅干一件事，比方说一个做了促销链的app，仅仅是暂时的团队，四个人做了这个，把淘宝、京东和各种电商站点的连接抓过来，假设它降价或者有优惠券能够混搭使用，它能够做一个推送。前端非常轻，可是后端是不断的在爬。我们前端的功夫看起来小，可是后端须要做很多其它事情，后端服务须要很多其它，前端永远是最轻盈的东西。

3、直达：

前段时间在微信里面有一个服务号，本来想点一杯咖啡，结果上来让我做注冊和输入地址，做了一大堆工作才開始让我找咖啡馆，我觉得这样特别难以接受。非常多年前我们说服务用户体验的时候就已经说了，先让用户体验产品再去注冊。

小程序里面。我觉得用户的耐性可能不多，一转发就要看到服务本身。比方说转了订阅号文章，肯定是先看文章。而不是你先订阅再看，这就是直达，用户能够找到服务。立即能够使用。

4、社交特性：

举个样例。一个朋友做了一个特别出名的公号，叫朝夕热议（音），能够说是微信网上的日程管理工具。曾经我们做日程都下一个app或者手机自带一个日程管理工具，包含收到邮件就回复接受还是不接受。它的服务号语音告诉它下午四点钟要吃饭，这个非常easy。

当这个日程创建了之后。它给你发图片，直接把这张图片转发给你的朋友。你的朋友长按二维码识别就能够获得这个事情，为什么要用邮件或者邮箱来邀请别人增加呢？新的生态会引来老的app迁移过来。

我们上个礼拜看到了好几个产品，曾经APP Store有的如今拷贝过来，我觉得这样不行，一定要结合微信的社交特性，不可能在微信里面做这个日程管理工具，须要再加邮箱才干管理日程。这个做法，除了用微信的公众号，并且用户门槛减少了。

举个样例，我5月份比方今几乎相同胖10斤，找了一个私教。私教不太喜欢用手机，给他发信息，每次用完发一个二维码，他会增加自己的日程表。不用那个界面，仅仅要按返回，那个日程就收到服务号提醒，这个特别简单。我觉得这是结合微信这个场景用的特别好的一个产品。

5、新用户：

刚才讲到我们不再装新的app，并且新用户里面有非常多可能是年纪比較大的用户。举一个不一定那么具有普适性的样例。比方说我的父母，手机app全是我给安装的。包含游戏、头条都是我安装的，假设他们去玩什么游戏。我没有办法给他们装，这时候我想要满足那些曾经服务号的东西。发一个程序给他们直接能够用，这就方便多了。

6、专一：

从小程序提供的接口以及容量大小，包含审核标准来看，我们觉得一个小程序干一件事比較好。由于一个小程序的容量仅仅有1M。你在里面塞的东西不是非常多，并且里面选分类的时候局限比較大，通过这几年跟微信的沟通，感觉他们更期待的是更专一的程序。这是我觉得小程序整个场景应该怎么做的思路。